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致谢11

前 言 直觉为何如此重要15

第一章 构建直觉的方法23

1.直觉决策：有效而务实的方法23

直觉：我们也许不相信它，但我们无法忽略它的力量23

如何构建、运用、保护你的直觉31

利用直觉成为职场赢家31

2.直觉的效用34

护士的直觉为什么如此准确34

直觉拯救危险中的婴儿36

直觉：穿透表象，直击本质38

如何让直觉变得更加高效40

3.我们的预感从何而来42

直觉决策的过程44

分析是直觉不可或缺的辅助力量47

直觉：作出好选择无须纠结47

破除直觉的阻碍57

4.直觉技能培训：加快你的学习曲线60

识别你的工作所需要的决策63

练习艰难的决策69

回顾决策经验，汲取养分81

全神贯注：将经验转化为专业知识87

5.使用分析支持我们的直觉89

直觉＋分析，发挥最高效能89

直觉的局限性93

对于直觉的局限性不必反应过度98

克服分析的局限性99

巧用分析策略来训练直觉106

第二章 如何运用直觉115

6.如何作出艰难选择115

7.如何在问题失控前未雨绸缪122

预演失败，找出直觉弱点125

人们是如何发现问题的128

8.如何管理不确定性147

不确定性的五大来源150

管理不确定性的策略152

灵活运用策略，应对不确定性156

提高对模糊性的容忍度157

发展你对于不确定性的直觉159

9.如何评估情境162

排除“噪音”，正确利用直觉170

运用“模型”理解情境174

打破思维定势175

10.如何获取创意180

超越头脑风暴184

定向式创造力186

创造性合作的高效策略190

创新者的奇迹193

顾问式销售197

11.如何随机应变并调整计划202

我们为什么要制订计划208

调整计划，应对不确定性209

直觉创新工作流程212

如何运用直觉调整计划215

12.塑造你的直觉219

铸造厂如何扭亏为盈220

如何解决工厂亏损问题221

将问题细分224

公司怎么做225

扭亏为盈的关键228

第三章 如何保护你的直觉235

13.执行意图：如何传达你的直觉235

让对方明白你的目标240

高效说话术：传达丰富的有效信息242

简明扼要的表达意图243

14.指导他人发挥强大直觉251

充分理解他人的想法254

卓越的培训259

成为培训大师262

向杰出人士学习267

15.克服数据的局限性271

数据的功能273

数据可能误导我们275

数据与故事280

数据的呈现方式要支持直觉285

游戏给我们的启示287

16.科技的便利让人类怠于思考294

人类搜索数据的方式受限301

削弱我们的心理模型307

隐匿“思考”数据的方式308

人类的适应性不断降低311

人类容易产生被动心态313

人类如何守卫自身313

17.直觉决策的十大秘诀318

十大秘诀教你作出判断与决策320

训练绝佳直觉所需的态度324

直觉决策过程中的常见问题与解决方案330