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第一章 打造人见人爱的个人魅力2

给人留下美好的第一印象2

微笑是你最好的招牌6

学会感恩并知恩图报9

帮助他人就是在快乐自己12

用积极的心态去感染别人15

发掘并展现自己的个性18

用幽默打开沟通的大门21

会说话的人才最受欢迎24

第二章 如何让朋友喜欢你28

用诚心赢得朋友的真心28

认真倾听朋友的心声31

为朋友保守秘密34

巧妙化解与朋友之间的矛盾37

与朋友保持适当的距离40

懂得为朋友留面子43

跟朋友开玩笑也要有分寸46

未雨绸缪，储备人情49

以人情维系友谊52

学会拒绝朋友的请求56

第三章 如何让家人喜欢你60

尊重和理解父母60

经常陪父母聊聊天63

婆媳之间要多一些理解67

做一个聪明的女婿71

给丈夫一个温暖的港湾74

在丈夫面前做一个小女人77

正确对待妻子的唠叨81

多抽时间陪陪孩子85

像对待朋友一样对待孩子88

不要拿家人当“出气筒”91

第四章 如何让上司喜欢你96

懂得维护上司的权威96

向上司汇报工作有讲究100

到位不越位，不抢上司的风头103

善于表现，适时邀功107

向上司展示你的敬业精神111

巧妙地向上司进言献策114

学会把功劳让给上司117

冒犯上司后，要想办法补救120

与异性上司相处，是技术中的艺术123

第五章 如何让同事喜欢你128

学会欣赏与赞美同事128

真诚地与同事交流与沟通131

对待同事要一视同仁134

放低姿态，化解同事的嫉妒137

不要用自己的喜好来要求同事140

不要成为耳语的散播者142

正确对待与同事的竞争145

竞争要透明，不要耍手段148

分清工作和生活，和同事成为朋友151

第六章 如何让下属喜欢你156

不摆架子，忘记自己的地位156

记住下属的名字158

体恤下属的情绪160

学会倾听下属的需求162

时常给下属以鼓励164

批评之前，先肯定成绩167

对待下属要赏罚分明169

公平公正地对待每个下属172

工作中要严厉，工作外要亲和175

以身作则才能服众177

要允许下属犯错179

敢于为下属承担责任181

第七章 如何让异性喜欢你184

洞悉异性心理，交际更轻松184

与异性相处要懂得赞美187

交流是双向的，不要只顾自己说190

用幽默化解尴尬局面193

与女人相处要学会认同196

女人与异性交往要懂得示弱199

要学会给男人留面子202

异性交往要注意细节205

与异性保持恰到好处的距离208

第八章 把握交际的技巧与禁忌212

坚持在背后说别人好话212

藏巧露拙，把优越感让给对方215

寻找与陌生人交谈的突破口218

可以适当地说一些善意的谎言221

用好“自我暴露”这把双刃剑224

非必要时不要打断对方的谈话227

可以热情，但不可过度230

总说“随便”不利于人际交往233

做不到的事情不要随便答应236

与外国人交往要注意的禁忌239