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如何表达自己未雨绸缪——分析自己的谈话能力3

善假于物——要善于运用谈话资料4

洞若观火——培养敏锐的观察力6

有的放矢——明确表达的目的8

正本清源——完美表达的关键9

挑战自我——如何克服恐惧10

持之以恒——好口才要多练习12

随情应景——什么样的场合，说什么样的话13

投其所好——说对方感兴趣的事15

言出于衷——赞美要发自心底16

与时俱进——言谈内容应适应文化背景18

毛遂自荐——恰当地自赞自夸18

诚能感人——尽量表达你的诚实和热情20

形神兼备——身体语言的巧妙运用23

明眸善睐——看准你在对谁说话25

脱离窠臼——意味深长的收尾26

怎样说“不”——表达不同意见的秘诀29

指桑骂槐——另有所指30

巧言善辩——给自己台阶下32

声东击西——让语言发生转折34

见缝插针——如何巧妙插入别人的谈话35

异曲同工——委婉暗示出奇效36

理直气壮——以气势论输赢38

先声夺人——率先定义，掌握主动权39

殊途同归——先转话题再攻核心40

如何打动别人精诚所至，金石为开45

情寓理中，情理交融46

装聋作哑，聪明制胜48

欲擒故纵，施饵钓鱼49

釜底抽薪，不攻自破50

心战为上，兵战为下51

以迂为直，先到终点53

答非所问，避实就虚55

晓知以理，动之以情56

就坡骑驴，借梯登高58

抓住漏洞，进攻薄弱59

循循善诱，因势利导61

融会贯通，巧用联系62

明知故问，点破道理63

抛砖引玉，循序引导64

诱导巧问，以理服人65

旁敲侧击，迂回包抄66

巧比妙论，寓讽于喻68

变换角度，应对自如70

用激将法，需要引导72

善用细节，说话有力74

引申荒谬，智慧出击75

取喻明理，喻证驳敌77

明里嬉笑，实则怒骂78

如何口才致胜别急着还击——怎样对付“揭短”83

保持清醒与理智——对付羞辱的技巧84

给爱加上一把盐——好口才化解小矛盾85

责备后的“售后”服务——巧妙处理责备后的说话技巧87

搅乱对方阵脚——巧妙应对挑衅88

话中还有话——言有尽而意无穷91

看准机会再说话——把握说话时机92

后退是为了前进——学会灵活变通93

勉励胜过劝慰——怎样安慰人96

借题发挥不徇私情——找准突破口98

做个有心人——关注“微不足道”的细节98

别想“一口吃个胖子”——循序渐进说服对方100

让你的建议主导对方的决定——向对方请教101

迎合对方的自傲——获取承诺的妙法101

非同一般的赞美——赞美也可以“独具匠心”102

过程很重要——夸奖也须看过程103

赞美因人而异——恭维要恰如其分103

将批评的刺软化——善意地批评对方105

轻描淡写地谴责——不要刺伤对方106

谈话时需注意的礼仪谈话时需要注意些什么111

大方、得体的问候113

如何做好介绍人115

如何给人留下好印象118

如何亲近陌生人119

如何称呼人121

礼多人也怪123

留心对方的忌讳124

要善于倾听126

要作适合具体情景的表达129

学会就地取材130

交谈时需避免的误区言多必失，学会少说话135

不要把谈话谈成僵局137

不可无理也不可无礼138

切忌自我吹捧140

少用语言的化妆品140

赞美的忌讳141

忠言不必逆耳142

特殊场合的忌讳147

习惯唱反调148

勿让语意模糊不清149

容易得罪人的言辞150

浇灭他人谈话的热情152

玩笑不是取笑152

令谈话陷入绝境的回答154

别把自己的烦恼带给别人155

不要针锋相对地质问157

生活中的口才艺术“工欲善其事，必先利其器”——充实自己的口中知识161

“秤砣虽小压千斤”——说得多不如说得妙164

“有理不在声高”——尽量使用柔和的语言基调165

“说话以简为美”——招人喜欢的短句167

“何时停，何处顿？”——掌握语言停顿技巧167

“重音所在即重点所在”——突出说话重点168

“家和万事兴”——争吵有“度”，和好有方169

“见什么人说什么话”——分清谈话对象171

“借风行舟”——切入正题的特殊方式174

“你的能力比别人差”——用激将法使对方应允175

“你这混蛋！”——压制反抗心理的说话技巧176

“士为知己者死”——对失误若无其事177

“按体重排座位”——让幽默为你说话178

“最重要的第一句话”——给人留下好印象180

“把鸡蛋立起来”——事实胜于雄辩181

“有些话父母要忌说”——别伤了孩子的自尊心182

“以父母的期望作旗帜”——说服父母有妙招184

“让语言擦出爱的火花”——如何与恋人交谈186

“让对方知道你的爱”——夫妻的交流之道188

职场里的口才艺术面试有学问——如何应对招聘者的问题193

找好工作并不难——求职方法面面观196

自我“推销”——求职工作的晤谈201

制造良好的面谈印象——求职面试诀窍202

喋喋不休徒劳无益——不可乱说话204

不要说“我比你聪明”——时刻牢记谦虚205

“请不要急于作决定”——亮出你的新颖创意206

贬抑自己而赞扬对方——谦卑和赞扬的力量207

“我没有救过人”——诚实赢来的机遇208

回绝要让人听着顺耳——想好理由再拒绝209

掌握与上司交谈技巧——应对上司之术211

拿捏自己的言谈——与同事和谐相处214

建立良好形象——与职员相处之道217

演讲时的口才艺术有备无患——做好演讲前的准备工作221

胸中有丘壑——选择自己熟悉的主题223

自然就好——千万不可死记硬背225

好的开始是成功的一半——说好第一句226

打响第一炮——如何使演说有好的开始228

制造演讲高潮——正文才是重头戏235

“说话看对象”——演讲要尽量通俗易懂236

演讲要有“味儿”——如何达到语言传递的最佳效果238

随机应变——灵活机动地把握时间240

“通情才能达理”——掌握“煽情”的技巧242

站在听众的立场——抓住听众的好奇心244

姿态是心境的体现——保持良好姿态246

心灵传递思想——演讲要满怀热诚247

提高你的说话效果——演讲的语气要生动活泼249

做自己，不模仿他人——演讲要融入个性250

“你”和“我们”——与听众融为一体253

抓住“一滴蜂蜜”——如何说服听众256

余音绕梁——怎样结尾最精妙259

辩论时的口才艺术谈判时的口才艺术口才与智力的角逐——谈判特性概说281

掌握“十八般武艺”——商业谈判技巧281

说话听声——要善于察言观色284

顾左右而言他——斗智斗谋286

好态度烧热炉灶——谈判时应和颜悦色287

一言胜过百万兵——诱之以利，掌握全局289

口才的诸多技巧——稳操胜券的谈判法则292

“软弱”也是一种力量——紧扣“死线”293

弓不要拉得太满——别把话说得太死294

柔弱中显示刚强——谈判时应绵里藏针296

无中生有——预设圈套，轻松取胜297

以共同点为突破点——与谈判对手做朋友298

谁想背着贷款度日？——婉言相劝出奇功299

推销时的口才艺术强有力的开场白——揽住顾客的心303

与众不同的应对技巧——新颖的推销战术305

别跟“上帝”过不去——交易中不宜争辩308

“要善于示弱”——赢得顾客的妙招309

别急于给产品报价——善于制造悬念310

“我还要考虑考虑”——顾客考虑时你该做什么310

“没钱”可能是一种借口——客户说“没钱”怎么办312

用暗示影响顾客——巧妙地利用环境313

当一个好听众——仔细倾听顾客的心声314

学会“岔题”——转移焦点，掌握主动权315

别忘多说一句话——注重心灵沟通316

把顾客的心拉近——了解顾客的需求317

把顾客当作“上帝”——让顾客感受重视317

富贵无边——给顾客一个合适的解释318