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令行禁止步调一致179

树立领导者的威信182

沟通是管理的润滑剂185

处理人际关系的艺术187

第6篇 生意谈判篇193

先摸清对手的底细193

不开空头支票196

待敌之可胜后发制人198

打破沙锅问到底201

站在对手的立场上说话204

旁敲侧击 声东击西207

佛要金装 人要衣装210

喜欢讨价还价 遇事据理力争212

谈判获胜十大技巧213

第7篇 诚实守信篇221

合同是与神的签约221

有信誉才有财富226

苍蝇叮不了无缝的蛋229

服务服务再服务232

纳税天经地义 避税合理合法236

不轻信任何人240

守法更善于利用法242

第8篇 营销技巧篇249

己之所欲 偏施于人249

好风凭借力 送我上青天251

化危机于无形254

打自己脸 揭自家短256

一掷千金为哪般258

做大众的“情人”260

给顾客灌上迷魂汤263

顾客是风我是草269

男女有别 各个击破273

第9篇 自我完善篇279

制定切实可行的目标279

失败是成功之母282

小车不倒一直推285

打铁须得本身硬289

知识是夺不走的财富292

精通外语走天下296

会休息才会更好地工作299

经验有时也害人303

对别人别要求太高307

神听了也会发笑308

选择合适的合作伙伴310

第10篇 识才用人篇315

尽量多用女职员315

让学历见鬼去吧319

慷慨但不花冤枉钱322

三人行必有我师324

用人要有淘金的眼光327

不用聪明人329

别拿豆包不当干粮332

一条鱼揽活一锅汤336

不要伤了下属心338

炒鱿鱼的技巧341

第11篇 犹太大亨发迹揭秘345

敢冒天下险 赚尽天下钱345

“空手道”大师349

囤积居奇赚钱术353

巧妇能为无米炊359