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第一章 传播学派1

第一节 职业先驱与关系演变1

第二节 公关传播的四种模式理论7

第三节 媒介“三角关系”13

第四节 争议性公关19

第二章 语艺学派24

第一节 公关语义与语艺学派脉络24

第二节 语言的关系资源理论32

第三节 公共关系的“语法革命”36

第三章 管理学派45

第一节 新闻传播学院的异类45

第二节 管理学派的经典理论53

第三节 管理学派理论的新进展59

第四章 营销学派68

第一节 融入大营销的洪流68

第二节 社会营销理论75

第三节 关系营销理论82

第五章 形象学派89

第一节 从实践主流到学术主流89

第二节 形象学派的微观理论96

第三节 形象学派的中观理论101

第四节 形象学派的宏观理论105

第六章 社会学派112

第一节 公共关系的社会学性质112

第二节 公关社会交往理论119

第三节 企业社会战略理论124

第四节 多元化社会的公共关系131

第七章 关系学派135

第一节 关系学派的背景135

第二节 从“饭局文化”到关系战略141

第三节 关系学派的重要理论147

第八章 政治学派157

第一节 关系的“公共性”与“政治性”157

第二节 走向“大公关”时代167

第三节 政治学派的公关宏论173

第九章 女性主义学派181

第一节 从男人的故事到女人的故事181

第二节 公关职业的女性化187

第三节 性别文化的公关演进196

第十章 生态学派203

第一节 生态公关的兴起203

第二节 组织的社会生态与自然生态209

第三节 公共关系生态分析214

第十一章 东方文化学派223

第一节 丰富的东方公关思想宝库223

第二节 儒家公关文化与兵家公关谋略228

第三节 “明道”与“巧辩”233

第四节 文学名著的公关发现240

第十二章 批判学派246

第一节 公关的多维度审视246

第二节 政治与经济批判250

第三节 文化与伦理批判258

后记267

主要人名事项索引268