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目录1

序言　好雨知时节1

第一章　购物中心的发展阶段1

第一节　购物中心的基本情况2

第二节　购物中心的发展阶段3

第二章　购物中心投资策划概要6

第一节　购物中心的概念6

第二节　购物中心投资效益分析与评价7

第三节　财务效益分析方法12

第四节　风险分析方法15

第三章　宏观环境分析18

第一节　项目的宏观经济分析20

第二节　项目所在城市零售业市场分析24

第三节　项目所在具体地点区域发展情况分析25

第四章　项目基本分析38

第一节　项目商圈分析38

第二节　项目路网及交通枢纽分析45

第三节　项目范围内人口状况分析49

第四节　项目商圈主要商铺经营商品分析53

第五节　项目的主要竞争分析57

第六节　项目基本情况分析总结66

第五章　项目经济效益分析68

第一节　项目开发成本分析68

第二节　项目资金筹措69

第三节　租金收入测算71

第四节　项目效益分析评价75

第五节　项目敏感度分析83

第六节　财务效益指标的缺陷分析87

第一节　市场风险92

第六章　潜在的风险和对策92

第二节　财务风险93

第三节　工程风险95

第四节　政策风险95

第七章　项目投资评价97

第一节　市场定位100

第二节　目标市场101

第三节　商品层级103

第八章　购物中心的动线策划105

第一节　联系外部动线系统规划105

第二节　人口及大堂动线规划107

第三节　中庭动线规划108

第四节　楼层水平动线规划108

第五节　楼层垂直动线规划109

第一节　营销战略及组合111

第九章　购物中心的营销策划111

第二节　购物中心的顾客营销观念116

第三节　购物中心开业的市场营销策划121

第十章　购物中心的管理124

第一节　零售业态分类及发展124

第二节　购物中心加强管理的重要性127

第三节　购物中心管理决策准则129

第四节　购物中心的企业文化及形象设计132

第五节　购物中心的客户关系管理136

第六节　购物中心的绩效管理165

第七节　购物中心的精细管理169

第八节　购物中心的特色管理171

结束语179

主要参考文献183

附录186

后记　绿杨烟外晓寒轻，红杏枝头春意闹201