图书介绍
意外成为销售 从误打误撞到复制成功2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- (美)克里斯·莱特尔(ChrisLytle)著;杨雷,李晶晶译 著
- 出版社: 北京:电子工业出版社
- ISBN:9787121244131
- 出版时间:2014
- 标注页数:257页
- 文件大小:29MB
- 文件页数:276页
- 主题词:销售-方法
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图书目录
第1部分 选择、进阶表和挑战2
第1章 选择2
做出你的选择4
做出承诺10
拿出好的点子11
付出代价14
你需要别人的需要,还是想被别人需要15
做个终身学习者17
第2章 销售进阶表24
你想成为什么类型的销售人员29
有目的地销售32
向客户学习35
让客户了解你的销售方式42
不要贪图安逸46
第3章 勇于接受挑战49
销售这“差事”49
杜绝糟糕的日子51
职业培训师也不应该有糟糕的日子52
成功的3个秘诀53
没错,你的确有时间64
第2部分 将销售部转化为销售精英团队68
第4章 你是销售部的普通一员还是精英分子68
做生意归根结底还是一种新型的面对面销售70
成为销售精英73
把销售人员培养成销售精英76
第5章 为什么你必须放弃“跑业务”83
和客户洽谈重在质量而非数量86
把任务当作业绩89
寻找潜在客户不等于让他们对你感兴趣90
放弃“跑业务”,把注意力放在“有效销售时间”上92
第3部分 在销售流程中使用一套系统的方法98
第6章 第1~2步:充分发挥重复成功步骤的力量98
旅行中获取的启示102
开发一套可以依靠的销售流程108
制定“前10大最有希望的潜在客户名单”110
第1~2步:启动销售流程114
每周追踪业务新举措116
第7章 第3~9步:见到你想见的人121
“不要和陌生人讲话”122
如何让你的电话100%有回音123
第3步:你第一次在等级3水准上的“精彩时刻”125
第4步:重复第3步(可选)126
第5步:寄“敲门信”126
第6步:打电话130
第7步(可选):再寄出一篇文章134
第8步(可选):寄出“彩票敲门信”134
第9步:确认约见138
老板只是一味让我打电话,不想让我寄文章、发信件141
我听过的最好的电话用语142
第8章 第10步:与潜在客户第一次会面的策略146
为第一次会面设定基本原则147
第一次会面是介绍销售流程、提出问题的好时机148
从拜访客户的众多销售人员中脱颖而出148
会前计划法150
你是否有一个“把脉式谈话”般的演说156
第9章 第11~13步:从需求分析过渡到面对面提交方案166
按照第一次会面的趋势走下去167
客户需求分析170
预约销售方案会谈177
你不想听到的一句话178
第10章 第14步:撰写销售方案180
为你过去和将来的销售方案打分181
如何使用销售方案撰写模板183
客户想要更简洁的方案186
初始方案有助于消除压力188
方案是成功的代价188
将电视购物作为视觉销售方案190
第11章 第15步:让你的产品推介更专业195
做好产品推介报告的3个基本要素196
这是你的产品推介会,也是你的主场199
演讲技巧200
日臻完善204
第12章 第16步:“促成交易”是一个很滑稽的用词205
促成交易:成功的或失败的208
成交还是失败211
信仰和态度212
不要把“也许吧”当作答复214
预防拒绝的7大策略217
应对拒绝的9大策略222
两种强大的思维方式226
第4部分 做好职业生涯规划230
第13章 树立新的目标,打破旧的束缚230
先吃豌豆后吃甜点230
肯塔基州派克维尔的奇迹232
7分钟,自我销售激励训练233
保持高标准是最终解决之道239
第14章 建立牢固的人际关系,让你的竞争对手无法介入242
成功卖出产品不仅是销售的最后一步,更是建立客户关系的开始243
回馈客户的购买,而不是要挟客户购买243
白金服务清单246
销售是传授知识,传授知识也是销售251
第15章 有目的销售和销售目的253
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