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项目1 开店认知1

任务导入 选择开店平台1

知识点2

任务实施 淘宝会员注册4

技能训练7

技能训练1.1 了解中文网上交易平台——易趣网7

技能训练1.2 了解网上交易平台——拍拍网7

技能训练1.3 了解网上交易平台——淘宝网7

技能训练1.4 搜索团购网站8

课外作业8

项目2 在线支付9

任务导入 实现网上支付9

知识点10

任务实施 使用支付宝与网银12

技能训练25

技能训练2.1 注册支付宝25

技能训练2.2 开通网上银行25

技能训练2.3 支付宝实名认证25

技能训练2.4 淘宝网“淘宝”25

课外作业26

项目3 申请店铺27

任务导入 如何才能拥有自己的店铺27

知识点28

任务实施 学习使用阿里旺旺和淘宝助理44

技能训练59

技能训练3.1 申请店铺59

技能训练3.2 设置和推介店铺60

技能训练3.3 修改店铺商品信息60

技能训练3.4 添加十个阿里旺旺好友60

课外作业60

项目4 处理商品61

任务导入 如何将商品放到网店上销售61

知识点62

任务实施 商品处理70

技能训练78

技能训练4.1 拍摄商品78

技能训练4.2 处理商品图片79

技能训练4.3 给商品图片添加水印79

课外作业79

项目5 装修店铺80

任务导入 如何将自己的网店个性化80

知识点81

任务实施 装修自己的店铺88

技能训练108

技能训练5.1 设置个性店标108

技能训练5.2 设计吸引买家的公告栏108

技能训练5.3 添加计数器109

技能训练5.4 制作漂亮的宝贝描述模板109

课外作业109

项目6 运营与管理店铺110

任务导入 如何管理自己的店铺110

知识点111

任务实施 商品买卖123

技能训练126

技能训练6.1 宝贝归类126

技能训练6.2 宝贝推荐126

技能训练6.3 售前沟通127

技能训练6.4 售后服务127

课外作业127

项目7 推广店铺128

任务导入 如何让别人发现你的店铺128

知识点129

任务实施 撰写推广自己店铺的博文131

技能训练139

技能训练7.1 建立网络人脉关系139

技能训练7.2 提高店铺点击率139

技能训练7.3 利用淘宝论坛提高知名度140

技能训练7.4 利用淘宝直通车定制推广工具140

课外作业141

附录A 英文缩写词汇142

附录B 常用专业术语注释143

参考文献144