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目录2

第一章 口才必备条件2

第一节：影响谈吐的最大障碍：胆怯2

一、振作精神克服胆怯2

二、演说专家道破天机4

三、恐惧心理形成有因7

四、从失败转向成功9

五、提高情绪冲淡紧张12

第二节：善于言辞的首要条件：勇敢14

一、敢说善言至关重要14

二、大胆开口起步有方16

三、把握机会坚持练习20

四、面对挑战毫不畏惧22

五、找出原因对症下药24

第三节：打动人心的有效武器：真诚27

一、诚以待人金石为开27

二、情真意切打动人心29

三、真诚赞人出自内心30

四、袒露情怀敞开心扉32

五、坦率诚实热情大方34

六、真实故事感人至深36

一、调整心理树立自信39

第四节：能言善辩的尚方宝剑：自信39

二、暗示自己消除懦弱41

三、坚持自勉不断向上44

四、集中精力从容不迫47

五、说话尽量形象生动49

第五节：畅所欲言的先决条件：放松51

一、设法创造轻松气氛51

二、努力形成融洽氛围54

三、克服障碍放松自己56

四、相敬如宾恭敬谦和57

五、悉心聆听三思而行58

六、兼容并蓄发挥创造60

七、热情乐观赞语不绝63

第二章：口才的训练艺术74

第一节：把话说明白74

第二节：千锤百炼74

第三节：言不在多，达意则灵74

第四节：出奇制胜和语言忌讳74

一、出奇制胜74

二、语言忌讳76

第一节：口才的基本要素79

一、德才学识79

第三章：社交口才操练79

二、厚积薄发83

三、思维敏捷85

四、字正腔圆86

五、学会聆听89

第二节：分清对象开好头94

一、说话要先看对象94

二、万事开头难99

第三节：创造谈话气氛102

一、精心选择话题102

二、适时赞美与恭维104

三、充分发挥幽默才能110

四、适时提问和反问114

五、避免无休止地争辩117

第四节：控制谈话节奏119

一、掌握语气与节奏119

二、应付敏感话题122

三、学会适当拒绝124

四、控制谈话时间126

第五节：谈话效果与禁忌128

一、加强谈话效果128

二、注意谈话禁忌132

一、口才面厚142

第四章：口才与实战技巧142

第一节：口才与处世142

二、口才学问143

三、充实自己145

四、能说会道147

五、受人欢迎150

六、摆脱窘境152

七、适者生存154

八、能言善辩157

九、独特风格159

十、自我测试161

一、面试经验163

第二节：口才与事业163

二、见风使舵167

三、事半功倍169

四、避免树敌170

五、领导艺术172

六、说服艺术176

七、巧辩上司178

八、上下级间180

九、应付自如182

十、谆谆善诱183

十一、左右逢源185

十二、洗耳恭听186

十三、自尊自强188

第三节：口才与恋爱189

一、初恋交谈189

二、第一印象194

三、采撷良机196

四、传情达意199

五、相亲择偶201

六、欲言又止204

七、织梦年华207

八、幽默语言209

九、甜蜜爱语211

第四节：口才与家庭213

一、激励感化213

二、尊重对方215

三、珍惜爱情216

四、察颜观色219

五、夫妻交谈221

六、尊敬老人224

七、了解童心226

八、探视病人227

第五节：口才与经商228

一、以退为进228

二、实事求是231

三、幽默推销233

四、消除疑虑234

五、欲擒故纵237

六、讨价还价239

七、软硬兼施241

八、刺激欲望243

九、正确处理投诉245

十、精打细算248

十一、诱其深入250

十二、以柔克刚252

十三、激将效应254

十四、诚恳赞扬256

十五、一鸣惊人259

十六、反败为胜260

第六节：口才与演讲262

一、演讲前的准备262

二、有声语言的技巧267

三、无声语言的技巧270

四、应变与控场技巧275

第五章：辩驳与成功艺术278

第一节：论辩技巧278

一、反驳与辩护278

二、提问与回答289

三、诡辩及其驳斥293

第二节：辩驳艺术一295

一、先发制人295

二、后发制人298

三、限制辩题300

四、针锋相对301

五、辩明主次303

六、追本溯源304

七、辩证分析305

八、情景分析307

九、归谬推辩309

十、类比推论310

十一、对比说理312

第三节：辩驳艺术二314

一、顺势巧辩314

二、巧妙应对315

三、转移推论316

四、隐含判断318

五、出其不意320

六、逆水行舟322

七、以退为进324

一、培养良好说话风度329

第一节：说话艺术的理想境界：魅力329

第六章：交际中的语言运用艺术329

二、注意自己第一印象332

三、艺术表达不同意见334

四、策略纠正他人错误336

五、运用简洁精炼语言338

六、掌握委婉含蓄手法340

七、通过谈话展示自身魅力344

第二节：高雅风趣的说话艺术：幽默346

一、幽默之术令人愉悦346

二、笑口常开妙语不绝349

三、幽默助人的社交成功351

四、幽默人生其乐无穷352

第三节：说话魅力的真正源泉：技巧354

一、善于了解听者情感354

二、虚心吸收他人意见356

三、利用表情吸引对方357

四、借助声调表达感情358

五、参以手势丰富谈资360

六、措词尽量简洁高雅361

七、不要胡乱恭维对方363

八、问话尺度适可而止365

九、不断充实谈话材料367