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第一篇 物流总论1

本篇导读1

第一章 物流概述2

第一节 商流与物流2

第二节 物流的概念6

第三节 物流的性质和作用12

第四节 现代物流理念17

第二章 物流的分类与形式23

第一节 物流的分类方法23

第二节 企业物流26

第三节 行业物流31

第四节 社会物流39

案例 美国、日本和英国的物流业发展概况44

第二篇 物流的基本功能要素49

本篇导读49

第三章 包装50

第一节 现代包装概述50

第二节 包装材料54

第三节 包装容器与包装标识58

第四节 包装技术和包装机械62

第四章 集装化与集装单元器具70

第一节 集装化70

第二节 集装箱71

第三节 托盘80

第四节 其他形式的集装单元器具86

第五章 装卸搬运91

第一节 装卸搬运概述91

第二节 装卸搬运工作组织98

第三节 散装和特种物资的装卸搬运103

第四节 集装箱的装卸搬运105

第六章 运输111

第一节 运输概述111

第二节 铁路运输115

第三节 公路运输119

第四节 水路运输122

第五节 航空运输126

第六节 管道运输129

第七章 储存132

第一节 储存概述132

第二节 储存技术136

第三节 仓库与仓储业务145

第四节 物流中心149

第八章 流通加工157

第一节 流通加工概述157

第二节 流通加工形式161

第三节 流通加工的合理化166

第九章 物流信息170

第一节 物流信息概述170

第二节 物流信息技术175

第三节 物流信息系统179

第四节 物流信息化184

第十章 配送188

第一节 配送的概念与类型188

第二节 配送中心及其功能194

第三节 配送作业的程序与方法199

第四节 配送模式与配送管理205

案例一 戴尔的直销模式209

案例二 佐川急便的物流体制213

第三篇 物流概念的运用与延伸219

本篇导读219

第十一章 物流系统220

第一节 系统概述220

第二节 物流系统与物流系统分析222

第三节 物流系统的要素与结构228

第四节 物流系统的冲突232

第十二章 物流管理237

第一节 物流管理概述237

第二节 物流管理组织241

第三节 企业物流战略管理248

第四节 物流成本管理252

第十三章 物流服务256

第一节 物流服务的概念与特点256

第二节 物流服务内容的设计260

第三节 物流服务质量的改进265

第四节 物流服务的差异化269

第十四章 物流企业与第三方物流277

第一节 物流企业概述277

第二节 第三方物流的概念282

第三节 第三方物流的特点与作用284

第四节 第三方物流的运作模式290

第十五章 物流政策294

第一节 物流政策概述294

第二节 物流政策的主体、目标与分类296

第三节 发达国家物流政策301

第四节 我国的物流政策体系307

第十六章 物流发展新趋势320

第一节 供应链管理320

第二节 绿色物流324

第三节 电子化物流330

第四节 第四方物流335

案例 世界十大物流公司简介340

参考文献343

附录A 中华人民共和国国家标准物流术语（GB／T18354—2006）344

附录B 主要的物流网站364

附录C 中国主要物流团体366