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1　信息和信息资源1

1.1　信息的定义1

1.1.1　信息的经典定义和对其评价1

1.1.2　对信息及其相关概念认识的最新进展4

1.1.3　信息的定义和概念体系7

1.2　信息的性质和功能11

1.2.1　物质、能量和信息12

1.2.2　信息的性质13

1.2.3　信息的功能15

1.3　信息的测度17

1.3.1　申农的信息测度17

1.3.2　语义信息的测度21

1.3.3　基于信息服务的信息测度23

1.4　信息资源及其生产和消费26

1.4.1　信息资源的概念、特征和类型26

1.4.2　信息资源的生产34

1.4.3　信息资源的消费37

主要参考文献39

2　信息资源管理41

2.1　信息资源管理的起源和发展41

2.1.1　信息资源管理概述41

2.1.2　信息资源管理的源起44

2.1.3　信息资源管理的发展阶段46

2.1.4　20世纪90年代至今的信息资源管理50

2.2　信息资源管理学53

2.2.1　信息资源管理学的研究对象53

2.2.2　信息资源管理活动55

2.2.3　信息资源管理学的研究内容57

2.2.4　信息资源管理学的体系结构58

2.2.5　信息资源管理教育60

2.3　国内外信息资源管理理论评述63

2.3.1　国外信息资源管理理论63

2.3.2　国内信息资源管理理论79

2.3.3　信息资源管理的理论流派和中西比较83

主要参考文献86

3　信息资源管理的理论基础89

3.1　信息科学89

3.1.1　申农信息论89

3.1.2 “三论”的统合93

3.1.3　信息科学96

3.1.4　信息科学方法论98

3.2　管理科学99

3.2.1　管理及其基本原理99

3.2.2　科学管理理论和管理科学理论101

3.2.3　一般管理理论和管理过程理论102

3.2.4　人际关系学说和行为科学理论104

3.2.5　社会系统理论和决策理论106

3.2.6　管理环境的变化和信息资源管理107

3.3　信息传播和交流理论109

3.3.1　图书馆学109

3.3.2　情报学111

3.3.3　档案学113

3.3.4　文献信息学114

3.3.5　大众传播学116

3.3.6　经济信息管理118

主要参考文献119

4　信息资源管理的技术基础121

4.1　信息技术概述121

4.1.1　信息技术的产生和发展121

4.1.2　信息技术的内涵122

4.1.3　信息技术的分类123

4.1.4　信息技术的层次和体系125

4.2　信息传递技术129

4.2.1　通信系统原理129

4.2.2　通信系统分类132

4.2.3　有线通信133

4.2.4　传真通信134

4.2.5　无线通信134

4.2.6　卫星通信135

4.2.7　光纤通信135

4.2.8　数据通信136

4.2.9　计算机通信137

4.2.10　通信网138

4.2.11　计算机网络138

4.3　计算机技术139

4.3.1　电子计算机基础139

4.3.2　电子计算机系统141

4.3.3　数据管理146

4.4　网络时代的信息资源管理技术热点148

4.4.1　信息存储和组织技术149

4.4.2　信息传播和服务技术166

4.5　以信息资源管理技术为基础的信息系统应用186

4.5.1　专家系统186

4.5.2　群体决策支持系统187

4.5.3　执行信息系统189

4.5.4　企业资源计划191

4.5.5　产品数据管理192

4.5.6　业务流程重组194

4.5.7　计算机集成制造196

4.5.8　客户关系管理197

4.5.9　商务智能199

主要参考文献202

5　信息资源的过程管理206

5.1　信息资源流和信息资源管理过程206

5.1.1　信息资源流206

5.1.2　信息资源交流207

5.1.3　信息资源管理过程209

5.2　用户信息需求分析211

5.2.1　用户及其信息需求211

5.2.2　用户信息需求的决定因素213

5.2.3　用户信息需求的共同规律215

5.3　信息源分析217

5.3.1　信息源及其类型217

5.3.2　信息源的分布218

5.3.3　文献信息源分析220

5.4　信息采集和转换222

5.4.1　信息的选择和采集222

5.4.2　信息采集方法225

5.4.3　信息的转换227

5.5　信息组织228

5.5.1　信息组织原理228

5.5.2　信息组织的三个层次229

5.5.3　信息的综合组织方法231

5.5.4　信道组织和信息存储233

5.6　信息检索234

5.6.1　信息检索原理235

5.6.2　信息检索方法和技术237

5.6.3　信息检索过程和检索策略239

5.6.4　信息检索效果及其评价240

5.7　信息资源开发241

5.7.1　信息资源开发论241

5.7.2　信息产品结构论243

5.7.3　信息产品开发策略论245

5.7.4　信息产品开发的方法论247

5.8　信息资源传播和服务249

5.8.1　传播和服务249

5.8.2　信息资源传播和服务的方式251

5.8.3　信息资源传播和服务对社会的影响253

主要参考文献254

6　信息资源的网络管理256

6.1　信息系统和信息网络256

6.1.1　信息系统的概念和发展历程256

6.1.2　信息系统的开发和建设261

6.1.3　信息网络265

6.2　信息资源的布局和共享管理270

6.2.1　信息资源的布局270

6.2.2　网络环境中的信息资源布局275

6.2.3　信息资源共享面临的问题276

6.3　网络环境中的信息资源管理278

6.3.1　网络环境中信息资源的组织278

6.3.2　网络环境中信息资源检索的焦点——智能化搜索引擎284

6.3.3　网络环境中信息资源管理面临的挑战287

主要参考文献288

7　信息资源的宏观管理292

7.1　信息服务业292

7.1.1　信息产业概要292

7.1.2　信息服务业296

7.2　信息市场299

7.2.1　作为信息资源宏观管理重要手段的信息市场299

7.2.2　划分电子信息服务市场的准则300

7.2.3　电子信息服务市场的统计准则303

7.3　信息政策308

7.3.1　基本要素309

7.3.2　理论框架和方法314

7.3.3　层次和内容316

7.3.4　一些国家的信息政策317

7.4　信息法规321

7.4.1　信息法规的含义321

7.4.2　总体上的信息法律问题321

7.4.3　网络环境中的信息法律322

7.4.4　具体信息法律例证分析326

7.5　信息资源管理的宏观调控体制330

7.5.1　美国信息资源管理的宏观调控体制330

7.5.2 日本信息资源管理的宏观调控体制337

7.5.3　中国信息资源管理的宏观调控体制338

7.5.4　有关国际组织的行动341

主要参考文献344

8　社会信息化和信息化社会理论探讨346

8.1　信息化的兴起、内涵和时代特点346

8.1.1　信息化兴起的背景346

8.1.2　信息化的内涵349

8.1.3　信息化的层次和发展阶段352

8.1.4　信息化的时代特点353

8.2　信息经济的特征和定量测算356

8.2.1　信息经济的含义和特征356

8.2.2　信息经济的定量测算358

8.2.3　信息经济学的两大流派和主要研究内容361

8.3　信息化社会的有关理论364

8.3.1　信息化社会的含义和特征364

8.3.2　有关信息化社会理论的争论和反思368

主要参考文献370

9　社会信息化和信息化社会实践概述373

9.1 国外重要的信息化工程373

9.1.1　部分发达国家的重要信息技术发展计划373

9.1.2　部分国家和地区的信息高速公路计划375

9.1.3　国外建设国家信息基础设施的特征分析377

9.2　我国推进信息化的历程和战略378

9.2.1　我国走信息化之路的必要性378

9.2.2　我国信息化发展历程379

9.2.3　我国重点信息化工程和领域384

9.2.4　我国推进信息化的战略416

主要参考文献420