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第一章 物流与物流信息1

一、物流的定义与环节1

（一）物流的定义1

目录1

（二）物流的基本环节3

二、物流的分类与特征5

（一）物流的分类5

（二）物流的基本特征6

（二）物流信息的特征8

三、物流信息的定义与特征8

（一）物流信息的定义8

四、物流信息的分类10

（一）按物流环节分10

（二）按管理层次分11

五、物流信息化11

（一）物流信息化的概念与内涵11

（二）物流信息化的内容15

（三）物流信息化是现代物流企业的理想平台18

（四）物流企业如何实施物流信息化25

（五）我国物流信息化的现状、影响及对策30

第二章 物流信息技术38

一、条码技术38

（一）商品条码41

（二）EAN商品条码42

（三）物流条码42

（四）条码结构42

（五）条码自动识别43

（六）条码扫描器44

（七）条码的印制45

（八）条码在物流中的应用46

二、无线射频技术48

（一）无线射频技术的概念48

（二）无线射频技术的种类及特点49

（三）无线射频技术在物流中的应用50

三、地理信息系统50

（一）地理信息系统的概念50

（二）地理信息系统的基本功能51

（三）地理信息系统在物流中的应用51

（一）全球定位系统的概念53

四、全球定位系统53

（二）全球定位系统的基本功能54

（三）全球定位系统在物流中的应用55

五、电子数据交换技术57

（一）电子数据交换技术的概念与特定条件57

（二）电子数据交换技术在物流中的应用58

六、快速反应技术59

（一）快速反应技术的概念与特点59

七、电子自动订货系统60

（二）快速反应技术在物流中的应用60

（一）应用EOS的基础条件61

（二）EOS系统在物流管理中的作用61

第三章 物流信息系统63

一、物流信息系统的概念、种类与结构63

（一）物流信息系统的概念63

（二）物流信息系统的种类65

（三）物流信息系统的结构68

二、物流信息系统的开发方案69

（一）物流信息系统的开发分析70

（二）物流信息系统的可行性研究71

（三）物流信息系统的开发原则73

（四）物流信息系统的开发方式74

（五）物流信息系统项目的启动与合同签订75

三、物流信息系统的开发方法76

（一）生命周期法77

（二）原型法80

（三）面向对象法81

四、物流信息系统分析81

（一）物流信息系统分析应注意的问题82

（二）系统调查83

（三）物流管理分析85

（四）物流业务流程分析87

五、物流信息系统设计88

（一）物流信息系统总体结构设计88

（二）物流信息系统环境配置设计88

（三）物流信息系统的详细设计89

六、物流信息系统的实施95

（一）购置安装物流计算机网络系统95

（二）建立物流数据库系统96

（三）编写计算机程序和调试96

（五）投入系统切换和进行系统试运行97

（四）整理物流基础数据和培训系统操作人员97

（一）物流信息系统运行工作数量98

七、物流信息系统运行与维护98

（二）物流信息系统运行工作效率99

（三）物流信息系统运行工作质量99

（四）物流信息系统运行工作故障99

（五）系统维护100

一、物流运输的分类及合理运输101

（一）物流运输的概念与功能101

第四章 物流运输与仓储信息化101

（二）物流运输的分类103

（三）物流运输方式的选择105

（四）物流合理运输107

二、物流企业运输信息化112

（一）物流综合运输信息系统112

（二）物流车辆运行管理信息系统115

（三）物流运输信息交流网络系统117

三、物流社会运输信息化118

（一）物流智能交通运输信息系统118

（三）物流集装箱运输信息系统119

（二）物流通关信息系统119

四、物流仓储120

（一）物流仓库的分类120

（二）物流货区及货架123

（三）物流仓储管理124

五、物流装卸与搬运126

（一）物流装卸与搬运设备126

（二）物流装卸与搬运的选择128

（三）物流装卸与搬运的合理化129

（一）物流仓储信息的概念及内容130

六、物流仓储信息130

（二）物流仓储信息的收集133

（三）物流仓储信息系统137

第五章 物流配送信息化138

一、物流配送的概念、功能及分类138

（一）物流配送的概念139

（二）物流配送的功能140

（三）物流配送的分类142

二、物流配送中心147

（一）物流配送中心的产生147

（二）物流配送中心的概念及功能148

（三）物流配送中心的信息流程150

（四）物流配送中心的业务管理151

（五）新型物流配送中心154

三、物流协作配送157

（一）物流协作配送的概念157

（二）物流协作配送的模式157

（三）物流协作配送的优势159

（四）实现物流协作配送的条件160

（五）物流协作配送的策划162

（六）物流协作配送应注意的问题164

四、物流配送信息系统165

（一）物流配送信息系统的作用165

（二）物流配送信息系统的结构167

五、货物出库管理信息系统167

（一）货物出库管理信息系统的结构168

（二）订单处理信息系统168

（三）出库分析与预测信息系统168

（四）拣货与包装加工信息系统170

（五）派车与配送信息系统171

（六）仓储管理信息系统172

（七）应收账款信息系统173

六、货物入库管理信息系统174

（一）入库作业信息系统174

（二）库存控制信息系统175

第六章 物流与电子商务177

一、电子商务运作177

（一）电子商务的概念177

（二）电子商务的条件179

（三）电子商务的主要业务181

（四）电子商务的形式184

（五）电子商务的交易186

（六）电子商务的运行特征187

二、物流与电子商务的关系188

（一）物流是电子商务的重要组成部分189

（二）物流是实现电子商务的重要基础191

（三）电子商务把物流提高到空前的地位193

（四）电子商务对物流的要求194

（五）电子商务环境下物流发展的趋势195

参考文献198