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1竞争情报基础1

1.1竞争情报的含义与概念1

1.2竞争情报的研究内容4

1.3竞争情报的重要特性研究10

1.4企业竞争情报关键成功因素研究15

1.5竞争情报的起源与发展20

2竞争情报价值链23

2.1竞争情报价值链模型23

2.2竞争情报需求规划26

2.3竞争情报的收集31

2.4竞争情报分析方法37

2.5竞争情报的产品与服务38

2.6将竞争情报转化为决策行动和竞争优势40

2.7实现竞争情报的价值从建立竞争情报系统做起44

3企业竞争情报系统45

3.1竞争情报系统概述45

3.2竞争情报系统的构建与运行47

3.3竞争情报系统技术与专用软件工具66

3.4北京市竞争情报示范工程中企业竞争情报系统建设案例67

3.5上海宝钢企业竞争情报系统建设案例70

3.6企业竞争情报系统暨企业竞争情报工作最佳实践74

4竞争情报与企业战略管理77

4.1企业战略管理的过程与内容77

4.2企业使命、企业家与竞争情报82

4.3企业战略分析阶段的竞争情报支持88

4.4企业战略选择阶段的竞争情报支持94

4.5企业战略实施阶段中的竞争情报支持102

5企业重大战略决策的竞争情报保障109

5.1企业投资项目决策的竞争情报保障110

5.2企业收购与兼并中的竞争情报保障118

5.3企业建立战略联盟的竞争情报保障125

6竞争情报前沿领域130

6.1产业竞争情报130

6.2技术竞争情报140

6.3中小企业竞争情报149

6.4政府竞争情报与国家竞争情报159

7国家竞争情报与企业竞争情报165

7.1国家竞争情报体系概要165

7.2建立国家对外贸易竞争情报体系166

7.3建立国家高技术竞争情报体系170

7.4建立国家中小企业竞争情报服务体系174

7.5建立国家信用情报管理体系175

7.6国家竞争情报与企业竞争情报的互动与耦合179

7.7美国竞争情报推动者构成及其对我国的启示183

8通过竞争情报进行战略管理案例188

8.1项目背景：问题的提出188

8.2竞争情报收集工作189

8.3内外部形势分析196

8.4战略制定与实施197

8.5案例评判197

9利用竞争情报进行产业战略决策案例198

9.1选择竞争对手，建立竞争力评价指标体系198

9.2开展调研，收集数据201

9.3数据处理，量化测算竞争力指标202

9.4 A市数字高清晰度电视产业化竞争力对比分析202

9.5 A市数字高清晰度电视产业化态势分析202

9.6 A市数字高清晰度电视产业化的发展战略和主要措施203

10 A公司利用竞争情报进行产品市场定位案例205

10.1 A公司竞争情报系统建设情况205

10.2 A公司产品市场定位案例背景208

10.3研究方法209

10.4基本开发条件分析210

10.5收集分析数据并验证假设211

10.6综合分析确定产品市场定位213

11公益类科技情报机构提供产业竞争情报研究报告案例216

11.1案例背景216

11.2 《2009中国风能产业国际竞争态势研究报告》的选题由来217

11.3 《2009中国风能产业国际竞争态势研究报告》的研究方法218

11.4产业竞争情报中的国外竞争者识别方法221

11.5产业竞争情报中的国外竞争者分析方法225

11.6国外竞争者在中国市场的竞争力评价方法230

11.7案例评语233

12竞争情报研究进阶指引235

12.1竞争情报研究进阶之路235

12.2竞争情报界代表性人物及其论著236

12.3竞争情报界代表性机构236

12.4竞争情报方向的研究生培养机构与学位论文237

12.5从现实生活中发掘竞争情报案例素材238

12.6带着使命感学习研究竞争情报240

附录1国外主要英文竞争情报著作目录243

附录2国内主要中文竞争情报著作名录253

主要参考文献257