网络营销 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

网络营销 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 网络营销基础知识1

1.1 网络营销概念2

1.1.1 市场营销观念的发展2

1.1.2 网络营销的概念与内容3

1.1.3 网络营销的产生与发展11

1.2 网络营销的特点与功能14

1.2.1 网络营销的特点14

1.2.2 网络营销的功能16

1.2.3 网络营销的分类17

1.3 网络营销理论基础20

1.4 网络营销环境23

1.4.1 网络营销宏观环境23

1.4.2 网络营销微观环境26

本章小结32

思考与练习32

第2章 网络营销常用工具33

2.1 E-mail营销工具34

2.2 企业网站建设38

2.2.1 企业网站的功能39

2.2.2 优秀网站的基本要素40

2.2.3 企业网站设计原则43

2.2.4 企业网站的基本内容46

2.3 企业网站推广48

2.3.1 搜索引擎注册48

2.3.2 资源合作——交换链接52

2.3.3 网络社区推广方法55

2.3.4 竞价排名57

2.3.5 搜索引擎优化57

2.3.6 网上商店62

2.3.7 E-mail营销推广65

本章小结80

思考与练习81

第3章 网络营销信息与调研82

3.1 网络营销信息收集与加工84

3.1.1 网络营销信息及分类84

3.1.2 网络营销信息收集与存储85

3.1.3 网络营销信息整理及其作用88

3.1.4 网络营销信息加工89

3.2 网络营销信息检索90

3.2.1 网络营销信息检索的概念90

3.2.2 常用搜索引擎90

3.3 网络市场调研93

3.3.1 网络市场调研的定义93

3.3.2 网络市场调研与传统市场调研的比较94

3.3.3 网络市场调研的特点95

3.3.4 网络市场调研的步骤96

3.3.5 网络市场调研的方法99

3.3.6 网络市场调研策略105

本章小结114

思考与练习114

第4章 网络消费者分析115

4.1 网络消费者购买动机116

4.1.1 网络消费者结构117

4.1.2 网络消费者的特点118

4.1.3 网络消费者的需求特征119

4.2 网络消费者购买行为分析125

4.2.1 网络消费购买行为类型125

4.2.2 影响网络消费者购买行为的因素126

4.2.3 网络消费者的购买决策过程130

本章小结136

思考与练习136

第5章 网络市场细分与定位137

5.1 网络营销市场139

5.1.1 网络营销市场的规模与结构140

5.1.2 网络市场特征与类型141

5.2 网络市场细分143

5.2.1 网络市场细分的概念和作用143

5.2.2 网络市场细分标准144

5.2.3 网络市场细分方法149

5.3 网络目标市场的选择152

5.3.1 网络目标市场的含义与选择的条件152

5.3.2 网络目标市场选择战略154

5.3.3 网络目标市场营销战略155

5.4 网络市场定位158

5.4.1 网络市场定位的概念158

5.4.2 网络市场定位步骤158

5.4.3 网络市场定位策略160

本章小结166

思考与练习166

第6章 网络营销战略计划167

6.1 网络营销战略计划的含义与作用168

6.1.1 网络营销战略计划的含义168

6.1.2 网络营销战略计划的作用170

6.2 网络营销战略计划的内容171

6.2.1 网络营销战略计划的指导思想171

6.2.2 网络营销战略分析的重点171

6.2.3 网络营销战略计划内容175

6.2.4 网络营销计划书180

本章小结193

思考与练习193

第7章 网络营销产品与价格策略194

7.1 网络营销产品概述195

7.2 网络营销产品策略199

7.2.1 网络营销产品选择策略199

7.2.2 网络产品市场的生命周期与营销策略203

7.3 网上顾客服务策略204

7.3.1 网络营销顾客服务的内容204

7.3.2 网络营销服务策略205

7.4 网络营销品牌策略208

7.4.1 网络品牌的含义与特点209

7.4.2 建立和推广网络品牌的主要途径210

7.5 网络营销价格策略212

7.5.1 网络营销定价基础212

7.5.2 网络营销定价特点214

7.5.3 网络营销定价策略216

本章小结223

思考与练习223

第8章 网络营销渠道策略224

8.1 网络营销渠道概述225

8.1.1 网络营销渠道的概念226

8.1.2 网络营销渠道的特点227

8.1.3 网络营销渠道的功能229

8.2 网络直销与网络间接销售230

8.2.1 网络直销230

8.2.2 网络间接销售232

8.2.3 双道法236

8.3 网络营销渠道建设237

8.3.1 网络营销渠道建设237

8.3.2 网络营销渠道策略238

8.4 网络营销与物流配送241

8.4.1 物流与网络营销的关系241

8.4.2 网络营销中的物流渠道模式及选择243

8.4.3 网络营销时代的物流配送246

本章小结252

思考与练习252

第9章 网络广告与促销策略253

9.1 网络广告254

9.1.1 网络广告概述255

9.1.2 网络广告的主要形式258

9.1.3 网络广告策划266

9.1.4 网络广告的发布269

9.2 网络营销促销270

9.2.1 网络营销促销概述270

9.2.2 网络营销促销的主要形式273

9.2.3 网络促销的实施274

本章小结282

思考与练习283

第10章 网络营销公共关系与顾客服务284

10.1 网络营销公共关系285

10.1.1 网络营销公共关系概述285

10.1.2 网络礼仪291

10.1.3 网络公共关系材料的制作与发布294

10.2 网络营销顾客服务297

10.2.1 网络营销顾客服务概述297

10.2.2 网络营销顾客服务策略301

10.2.3 网络顾客关系管理303

本章小结310

思考与练习310

参考文献311