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模块一 职业教育能力1

单元一 仓储企业组织结构1

一、仓储企业组织结构设计的步骤2

二、仓储企业组织机构的主要形式3

三、仓储企业主要职能部门及岗位设置8

单元二 仓储企业主要岗位职责11

一、仓储企业主要职能部门岗位列表12

二、仓储部门主要职责13

三、仓库部门主要操作岗位职责说明13

单元三 仓储公司仓库管理制度20

一、仓库收货管理制度21

二、发货流程管理制度22

三、库存管理制度22

四、仓库日常管理制度23

五、仓库建立关键绩效考核制度24

模块二 仓储商务能力26

单元一 市场调研26

一、市场营销调研的程序27

二、物流仓储企业市场调研31

单元二 仓储业务客户开发与招投标35

一、客户开发流程36

二、投标管理41

单元三 仓储合同管理45

一、仓储合同基本知识46

二、仓储合同的订立48

三、合同的生效与无效52

四、合同的履行52

五、仓储合同的转让、变更、解除和终止55

六、仓储合同违约责任和免责56

七、仓储合同纠纷的解决58

八、仓单58

模块三 仓库布局与库房规划管理能力66

单元一 仓库布局规划66

一、仓库平面布局规划67

二、仓库设备配置68

三、仓库面积及主要参数说明71

四、仓库布局规划的案例74

单元二 库房储存规划82

一、库房内部布置规划83

二、库房分区与货位编号规划87

三、库房商品堆垛设计88

模块四 仓储经营管理能力92

单元一 仓储物流经营战略选择92

一、仓储经营战略类型93

二、仓储经营战略制定96

三、情境案例中的HJ物流公司经营战略制定99

单元二 仓储经营方法104

一、保管仓储经营105

二、混藏仓储经营106

三、消费仓储经营106

四、仓库租赁经营107

五、创新式仓储经营方法108

模块五 仓储作业能力112

单元一 入库作业操作112

一、仓库入库作业流程113

二、仓库入库业务操作115

三、仓库入库信息作业操作119

单元二 仓库理货作业操作127

一、仓库理货作业流程128

二、仓库理货作业操作130

三、仓库理货作业信息化操作134

单元三 仓库保管作业操作137

一、仓库保管作业流程138

二、仓库保管作业操作140

单元四 仓库盘点作业操作152

一、盘点作业流程153

二、盘点作业操作154

三、盘点信息化操作158

单元五 仓库出库作业操作161

一、出库作业流程162

二、出库作业操作163

三、出库作业信息化操作165

模块六 仓储包装作业能力174

单元一 包装材料选用174

一、包装材料175

二、包装容器178

三、UPS的包装材料选用181

单元二 包装作业操作188

一、包装技法189

二、UPS的包装物190

三、UPS包装不规则形状物品的操作193

模块七 库存控制管理能力196

单元一ABC分类库存管理方法196

一、ABC分类法的内涵196

二、ABC分类法的基本程序197

三、ABC分类的库存策略198

四、ABC分类法的具体步骤198

五、ABC库存管理应用实例200

单元二 安全库存控制203

一、安全库存的含义204

二、确定需要安全库存的物料205

三、安全库存量的确定206

四、降低安全库存209

单元三 定期库存管理方法211

一、定期订货法的含义和原则212

二、定期订货法的应用范围212

三、定期订货法控制参数的确定213

单元四 定量库存管理方法216

一、定量订货法的概念和基本原理217

二、定量订货法控制参数的确定218

三、两种企业库存订货管理方式的比较221

模块八 仓库安全管理能力224

单元一 仓库消防管理224

一、仓库火灾基本知识225

二、防火与灭火226

三、仓库消防管理230

单元二 仓库抗台风防雨汛管理232

一、防台风233

二、防汛235

三、防雷235

四、防震236

五、防静电236

单元三 仓库安全生产管理237

一、仓库治安保卫管理238

二、仓库安全生产240

模块九 仓库货物配送组织能力244

单元一 仓库货物配送计划244

一、配送系统的构成245

二、车辆配送服务要点246

三、配送运输的基本作业流程247

四、配送计划的制订249

单元二 仓库货物配送组织251

一、配送的方法252

二、共同配送254

单元三 仓库车辆调度操作259

一、车辆调度工作的作用及特点260

二、车辆调度工作的原则260

三、车辆调度方法261

单元四 仓库车辆积载271

一、车辆亏载的原因272

二、提高配送运输车辆吨位利用率的具体办法272

三、车辆积载的原则273

四、装车堆积274

五、绑扎和封盖275

单元五 配送中心车辆配送线路选择276

一、直送式配送线路选择277

二、分送式配送线路选择280

单元六 仓库服务管理288

一、配送服务构成289

二、配送服务水平与配送成本290

三、服务质量管理292

模块十 仓储成本及绩效管理296

单元一 仓储成本管理296

一、仓储成本的构成296

二、仓储成本的计算300

三、仓储成本控制304

单元二 仓储绩效管理310

一、仓储绩效管理的目标310

二、仓储绩效考核指标的管理原则311

三、仓储部门绩效考核标准311

四、仓储业务考核指标314

五、降低仓储库存成本对公司绩效的影响分析316

参考文献321