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第一章 行风热线：源起发展与成功模式1

第一节 《市民与社会》及行风热线源起1

一、美国总统与上海人民广播电台《市民与社会》1

二、谁在全国第一家开通《行风热线》4

第二节 政风行风热线的发展8

一、全国政风行风热线的发展阶段8

二、江苏行风热线的历史轨迹15

第三节 广播成功的原因、模式与意义22

一、行风热线的成功模式与社会意义22

二、广播成功的原因、模式与传媒意义25

第二章 政风行风热线与徐州广播43

第一节 徐州广播的前世今生43

一、新中国成立前，徐州广播事业20年的峥嵘岁月43

二、20世纪40～70年代，徐州广播事业的曲折发展46

三、改革开放30年，徐州广播事业跃马扬鞭大发展53

第二节 徐州《行风热线》十年发展82

一、2003～2009年，横空出世，广播唱主角83

二、2010～2014年，声屏网报，行风四重奏87

第三章 政风行风热线节目形态嬗变99

第一节 徐州行风热线的前身99

一、广播热线监督类节目寻源——《听众信箱》99

二、徐州行风热线前身——《热线直通车》102

第二节 徐州行风热线：创新形态、融合传播106

一、节目组织与发展特色106

二、广播《行风热线》节目的直播形态113

三、从户外直播淮安模式到省市联动直播徐州模式128

四、徐州电视问政《对话一把手》136

第四章 全媒体时代的舆论传播139

第一节 舆论及传播要素139

一、舆论的形成与扩散139

二、全媒体时代的舆论传播形态143

第二节 领导干部如何应对政风行风热线154

一、“行风热线”是一种政府形象154

二、领导干部如何应对政风行风热线155

第三节 徐州《行风热线》典型事例161

一、第一期《行风热线月报》通报161

二、徐州《行风热线》十大典型162

附录170

附录一 徐州《行风热线》节目活动文本170

一、《行风热线》直播节目文案170

二、2013年5月13日《沟通》直播节目文案177

三、2012年江苏省市政风行风热线“四位一体”联动直播的徐州实录182

附录二 徐州行风热线六周年庆典实录209

一、徐州行风热线六周年庆典流程和活动实录209

二、原创小品《暖人的热线》剧本220

参考文献225

后记227