图书介绍

全面公关时代2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（英）海伍德（Haywood，Roger）著；胡祖庆译著
出版社：北京：时事出版社
ISBN：7800093875
出版时间：1997
标注页数：255页
文件大小：9MB
文件页数：266页
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图书目录

代序1

第一章公共关系的基本原则--了解公共关系这回事1

导论2

第二章领导阶层篇--透过领导阶层的行动塑造良好形象17

第三章内部管理篇--沟通成本的控制35

第四章目标篇--有计划地推动公共关系65

第五章检查篇--评估公共关系的成效97

第六章行销篇--让公共关系与市场行销紧密配合117

第七章员工篇--动员庞大的义工队伍做企业的亲善大使139

第八章公共事务篇--制作游说议员与意见领袖的时间表175

第九章整体形象篇--建立公司的良好形象189

第十章问题与危机篇--预先设定危机处理计划做为企业形象的保障211

第十一章个人技巧篇--培养个人有效的沟通能力233