图书介绍

物业管理概论2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

周宇，董藩编著著
出版社：北京：清华大学出版社
ISBN：9787302220183
出版时间：2010
标注页数：248页
文件大小：17MB
文件页数：282页
主题词：物业管理－高等学校－教材

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图书目录

第一章　物业与物业管理基本知识1

学习目标1

学习要求1

第一节　物业的含义及其特点1

第二节　物业管理的内涵与特征5

第三节　物业管理的性质、类型和原则8

第四节　物业管理的内容12

第五节　物业管理的基本环节17

本章小结20

基本概念20

思考题21

第二章　物业管理机构的设置22

学习目标22

学习要求22

第一节　物业服务公司22

第二节　业主、业主大会与业主委员会33

本章小结39

基本概念39

思考题39

第三章　物业管理的制度建设41

学习目标41

学习要求41

第一节　业主自我管理规约41

第二节　物业服务公司内部管理制度44

第三节　物业管理行业规章制度53

本章小结70

基本概念71

思考题71

第四章　物业管理的招标与投标72

学习目标72

学习要求72

第一节　物业管理招投标的意义与特点72

第二节　物业管理招投标的原则与程序76

第三节　物业管理招投标文件的内容81

本章小结85

基本概念85

思考题85

第五章　物业维修管理86

学习目标86

学习要求86

第一节　物业维修管理的含义与特点86

第二节　物业维修管理的意义和原则88

第三节　物业维修管理的内容91

第四节　物业维修工程的分类与考核110

第五节　物业的日常养护115

本章小结118

基本概念118

思考题118

第六章　物业设备管理119

学习目标119

学习要求119

第一节　物业设备的构成119

第二节　物业设备的管理、维修和养护124

第三节　物业设备管理的基本制度146

本章小结150

基本概念150

思考题150

第七章　环境、绿化与保洁管理151

学习目标151

学习要求151

第一节　物业环境管理概论151

第二节　绿化建设、养护与管理157

第三节　物业保洁工作的实施与管理167

本章小结178

基本概念178

思考题178

第八章　保安、消防与车辆管理179

学习目标179

学习要求179

第一节　保安管理179

第二节　消防安全及其管理188

第三节　车辆的停放与管理195

本章小结198

基本概念198

思考题198

第九章　住宅小区、服务性公寓和高层写字楼管理199

学习目标199

学习要求199

第一节　住宅小区管理199

第二节　服务性公寓管理218

第三节　高层写字楼管理222

本章小结227

基本概念228

思考题228

第十章　智能化小区（建筑）及其物业管理229

学习目标229

学习要求229

第一节　智能化小区（建筑）的含义与标准229

第二节　智能化小区（建筑）的网络与设备管理233

第三节　智能化系统的人才培养与管理制度建设242

本章小结245

基本概念246

思考题246

参考文献247