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上篇：理论方法2

第一章 导论2

一、中国出口消费品地位与作用2

二、出口消费品质量评价目的及意义3

三、出口消费品及质量评价的相关概念9

四、质量评价文献综述16

五、出口消费品质量评价思路及体系21

第二章 理论基础24

一、质量管理理论24

二、质量评价理论29

三、政府监管理论35

四、消费者保护理论43

五、出口导向发展战略44

六、出口消费品质量评价的理论体系45

第三章 研究方法48

一、概念模型及方法论48

二、评价方案设计中的咨询方法51

三、评价体系构建中的技术方法53

四、评价结果与报告中的分析方法64

第四章 技术体系71

一、技术路径和数学模型71

二、指标体系构建77

三、权重系数分配87

四、指标评分标准95

第五章 信息来源98

一、评价信息来源概述98

二、评价过程与数据信息需求99

三、文献数据来源102

四、专家咨询调查104

五、出口企业问卷调查108

下篇：广东实证117

第六章 研究说明117

一、研究方案117

二、行业选择119

三、企业抽样132

第七章 微观质量评价结果137

一、总体评价结果137

二、按企业背景分类评价结果140

三、按指标结构分类评价结果146

四、得分率较低的指标分析154

第八章 宏观质量评价结果158

一、中观质量总体评价结果158

二、按指标分类中观质量评价结果161

三、按行业分类中观质量评价结果165

四、宏观质量评价结果179

第九章 影响质量因素分析181

一、分析模型与影响因素选择181

二、微观质量影响因素分析184

三、宏观质量影响因素分析196

四、小结209

第十章 政府监管对策212

一、主要质量问题212

二、存在问题原因分析221

三、对策和建议226

附录1：论构建我国出口商品合格评定体系235

附录2：2012年度广东出口消费品质量评价企业调查问卷241

参考文献246

后记247