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序言1

第一篇 定位：跳出自我束缚2

第一章 认识自己—中层管理者角色定位法则2

一、中层管理者角色定位法则2

二、束缚中层管理者发展的错误认识6

三、擦亮“中层管理者”的金字招牌9

第二章 垫高自己的鞋垫——中层管理者自我提升法则15

一、中层管理者应提高的4种素质15

二、中层管理者应提高的4种能力18

三、中层管理者应优化的4种行为习惯21

第三章 承上启下——中层管理者上传下达的技巧28

一、中层管理者上传下达的内容28

二、中层管理者上传下达的形式29

三、中层管理者上令下传的技巧30

四、中层管理者下情上报的技巧35

第四章 甘做弹簧——中层管理者应对上压下挤的技巧38

一、中层管理者对付上压应有的心态38

二、中层管理者应对上压的技巧42

三、中层管理者应对下挤的策略48

四、中层管理者应对下挤的技巧50

五、中层管理者处理下属员工犯上的方法58

【中层管理者行为测评】你适合做一名中层管理者吗？62

第二篇 高效：提高执行力64

第五章 让人人肩上都有担子——中层管理者分派工作的规则64

一、中层管理者分派工作的原则64

二、中层管理者分派工作的步骤66

三、中层管理者分派工作的注意事项68

第六章 保证工作目标得到实现—中层管理者检查下属员工工作的规则71

一、中层管理者检查下属员工工作的原则71

二、中层管理者检查下属员工工作的方法72

三、中层管理者检查下属员工工作的步骤73

四、中层管理者检查下属员工工作时的注意事项75

第七章 提升绩效—中层管理者指导下属员工工作的规则77

一、中层管理者指导下属员工工作的方法77

二、中层管理者指导下属员工工作的技巧80

三、中层管理者指导下属员工工作的误区84

第八章 考评下属的表现——中层管理者考评下属工作的规则87

一、中层考评下属工作的原则87

二、中层考评下属工作的方法88

三、中层考评下属工作的步骤89

四、中层考评下属工作的忌讳92

【中层管理者行为测评】你能高效地执行工作任务吗？95

第三篇 跳上管理平台98

第九章 做个受欢迎的上司——中层管理者管理下属的规则98

一、中层管理者管理下属员工的原则98

二、中层管理者管理下属员工的方式101

三、中层管理者控制下属的规则104

四、中层管理者控制下属实用密招105

五、中层管理者对几类下属的具体管理106

第十章 用人要有手腕儿——中层管理者使用下属的规则112

一、中层管理者使用下属的原则112

二、中层管理者选用下属的标准116

三、中层管理者使用下属的技巧119

第十一章 做一回“先生”——中层管理者培养下属的规则122

一、克服培养的心理障碍123

二、培养下属员工的内容125

三、中层培养下属的规则129

【中层管理者行为测评】你善于管理你的下属吗？137

第四篇 赢得同级的尊重140

第十二章 百年修得同船渡——中层管理者与同僚相处的规则140

一、中层管理者与同僚相处的原则140

二、中层管理者善待同僚的方法143

三、中层管理者如何对待各类同僚148

第十三章 稳坐钓鱼台——中层管理者摆平左右矛盾的规则153

一、中层管理者摆平左右矛盾的原则153

二、中层管理者摆平左右矛盾的方法155

三、中层管理者平衡左右矛盾的技巧158

第十四章 无法逃避的选择——中层管理者与左右竞争的规则161

一、中层管理者与左右竞争的原则161

二、中层管理者与左右竞争的方法168

三、中层管理者与左右竞争的戒则173

【中层管理者行为测评】你能够团结同僚共同前进吗？175

第五篇 跃进177

第十五章 尊重上司那把椅子——中层管理者与上级相处的规则177

一、中层管理者与上级相处的原则177

二、中层管理者如何得到上级的信任181

三、中层管理者如何得到上级的支持183

第十六章 “搞定”上司——中层管理者管理上级的规则186

一、中层管理者“搞定”上司的前提条件186

二、中层管理者“搞定”上司的基本内容188

三、中层管理者“搞定”上司的注意事项194

四、中层管理者“搞定”上司的方法195

第十七章 迈出众人的行列——中层管理者获取升职加薪的规则198

一、中层管理者获取晋升的规则198

二、中层管理者争取高薪的规则206

三、要求升职加薪的技巧208

四、假如晋升加薪没有你211

【中层管理者行为测评】你能够得到上级的认可和提拔吗？213

后记214

参考书目215