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第1章 作出正确的战略决策1

第1节 正确的决策必须遵循其科学原则3

1.正确的战略决策是公司得以发展壮大的根本3

2.“兼听”是好决策出台的有力保障6

3.善于运用反面意见10

4.轻重要得当，缓急要有序17

第2节 优秀的计划是战略决策的基础19

1.制定的一份全面的具有长远眼光经营计划19

2.正确的战略需要有合理而有效的计划22

3.正确决策有依据优秀的竞争情报能力25

第3节 优化决策的有效方法*28++1.优秀企业战略决策要过好的六道关28

2.3种正确的决策之道34

3.决策五不要38

4.决策方法的五要素40

5.日益流行的直觉决策57

第4节 顺利实施决策才能实现最终价值60

1.如何将决策付诸实施60

2.“马上开始”与“有一天会开始去做”的差别63

3.千万不要轻易让决策“流产”65

第2章 制定前瞻性的发展战略67

第1节 成功战略是公司持续发展的必要保证69

1.制定合理而长远的发展战略对公司成长十分重要69

2.像优秀公司那样进行战略思考，把握公司的命脉74

3.公司理念是一切知名公司发展的起点和终点76

4.现代公司应有发展的全局谋划，要有战略性头脑82

第2节 制定一流的战略规则90

1.一流战略规则包含哪些内容90

2.在全面充分调研市场的前提下，做出成功战略93

3.导致公司战略规划失败的7种错误假设97

第3节 全球化战略的前瞻性战略102

1.跨越全球化的台阶102

2.设计全球化管理仪程表104

3.全球化进程中的文化战略108

4.环境问题报告与战略决策的实施113

5.经营单位战略实施是未来大趋势119

6.树立可持续增长的公司信念127

第3章 打造核心能力，实现可持续增长131

1.认识核心能力——持续竞争优势及其核心特征133

第1节 公司核心竞争力是保持持续增长源泉133

2.核心能力导出核心产品135

3.创建快速应变的灵活的组织机构140

4.使抽象目标成为目标的数字指标142

5.关注全球市场144

6.利用合资公司达到多样化146

第2节 实施有效的弹性增长战略150

1.理解弹性增长战略150

2.确定并维持竞争优势155

3.成功实施成长源动力战略157

4.不断学习，不断进取162

第3节 实施“竞合”战略，实现高速发展164

1.在合作中竞争，在竞争中合作164

2.走向高层次竞争165

3.做大蛋糕，寻求双赢166

4.现实地评价竞争者的潜在能力167

5.竞争者反应轮廓170

第4章 稳扎稳打，实施全面竞争策略175

1.关注影响公司发展的因素，做到知已知彼177

第1节 周密分析 循序渐进177

2.精心进行行业环境分析179

3.如何对竞争者未来目标作有效分析184

4.充分认识企业的专长与短处187

第2节 用正确的竞争手段达到最终目标191

1.制定合理的技术战略，占据竞争优势191

2.行动比创意更重要194

3.创新是新兴行业的竞争策略199

4.通才与专才公司的竞争203

1.营运效益竞争与策略竞争212

第3节 行业竞争要有充分的准备212

2.对自己的对手要有充分了解214

3.艰难的守成——成熟行业的竞争策略222

4.衰退行业的竞争策略230

第4章 赢得最终竞争制胜的策略238

1.战胜竞争者——企业的市场进攻238

2.企业的防御战略248

3.中小企业竞争策略254

第5章 人才战略是发展的核心269

第1节 人才战略应是公司核心竞争力的关键271

1.留住人才是实施有效的人才战略的核心271

2.将战略目标与人才远景相结合是有效留住人才的基础275

3.用企业核心价值观策略影响员工277

4.依靠有效的激励，更大限度地挖掘员工潜力282

第2节 培训优秀的管理人员，为企业变革做好准备286

1.培训、提高和教育288

2.解决能力差距问题290

3.通过工作来学习292

第3节 国际优秀公司通行的培训方法294

1.训练和辅导294

2.经营管理策略295

3.案例研究296

4.会议方法296

5.行为模仿296

6.处理文件训练297

7.实习297

9.岗位轮换298

8.角色扮演298

10.数字交互式培训299

11.课堂教学300

12.IBM公司的行政与管理人才开发300

第4节 全员培训——灵活高效的学习型组织的核心302

1.岗位培训303

2.学徒培训*304+++3.模拟305

4.技工学校培训305

5.实景检验305

1.组织高效灵活的授权团队308

第5节 组建核心团队，创建人才优势308

2.如何炼造全球一流的总裁团队312

3.如何使用团队业绩获得突破319

第6章 营销与市场战略325

第1节 市场定位与有效调查是营销成功的前提327

1.有效的市场营销必须有合适的定位327

2.以顾客和市场有导向的高效营销全过程330

3.了解市场营销环境利于公司成功331

1.营销经理的工作是公司成功的关键338

第2节 实施有效的营销管理338

2.推销员管理——经营者的“发动机”340

3.有效产品战略347

4.成功的战略＋及时的投资＝股东349

5.贯彻大市场营销理念的做法350

6.展开全方位市场营销353

7.市场营销通常包括5个步骤354

第3节 策略决定营销力359

1.掌握营销要素359

2.公司的营销对策362

3.导入企业形象策略366

第4节 服务营销，打造顶尖公司374

1.顶尖公司卖的不是产品，而是服务374

2.提高服务质量，进行制胜营销379

3.产品缺乏售后服务只是半成品382

4.将顾客的抱怨转化为竞争优势384

5.有效占位，赢得领先地位385

第7章 建立战略同盟，实现高速发展399

1.认识企业战略联盟401

第1节 全球战略联盟——国际公司之间的合作401

2.公司为什么建立全球战略联盟403

3.战略联盟的基本目的409

4.战略联盟的大趋势412

5.战略联盟与竞争环境414

第2节 如何选择你的战略联盟伙伴426

1.兼容是一个成功的联盟所必须具备的最重要的条件之一426

2.潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素435

3.与自己有同样的投入意识的合作者是联盟成功的第三个基石437

4.对合作者进行有效的测试438

第3节 组建跨国战略联盟实现高速发展441

1.合资企业式联盟441

2.功能协议式联盟442

3.股权参与式联盟446

4.宽框架协议式联盟448

第4节 战略联盟的失败与终止452

1.联盟终止的必然性452

2.导致战略联盟失败的原因453

3.终止并不预示着失败463