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中文版序1

内容简介1

编者的话/葆琳·格雷汉姆1

导言：管理学的先知/彼得·F·德拉克1

玛丽·帕克·芙丽特——先锋的一生/葆琳·格雷汉姆1

第一部分：企业组织的心理学基础3

第一章 联系：环形反应3

融合统一的行为25

第二章 建设性的矛盾41

处理矛盾的方法42

融合统一的基础49

融合统一的障碍60

评论：美丽特·建设性的矛盾/约翰·柴尔德68

第三章 权力78

对权力的“强烈欲望”79

权力同在与权力超越86

劳动者对权力的需求93

利益、责任、权力——一种不可分割的合作关系97

作为价值决定手段的集合议价102

第四章 发号施令107

第五章 职权的基础129

评论：芙丽特关于权力、发号施令以及职权的观点：要官僚等级制度，还是要一个乌托邦式的意识形态？/尼亭·诺里亚146

第六章 领导的要素157

评论：关于“领导要素”的思考/沃伦·贝尼斯174

第七章 协调181

评论：管理的某些新鲜空气/亨利·明茨伯格200

评论：关于设计的反思以及第三种方法/安吉拉·杜马斯208

第八章 控制的过程216

第二部分 个体、集体与社会237

第九章 集体中的个体237

集体与新的心理学237

工作中的集体原则242

评论：集体中的个体/（日）榎本土歧彦250

第十章 社会中的个体257

社会过程的统一257

权利259

目的264

忠诚265

个体267

社会275

第三部分 企业——前方的道路281

第十一章 社会中的企业281

服务的意义——功能282

通过集体组织制定并影响职业标准286

评论：被引用最多——受关注最少关于芙丽特的五种感觉/彼得·帕克爵士299

跋/保尔·R·劳伦斯309

有关玛丽·帕克·芙丽特的著作目录315

为本书作出贡献的人们316