会展实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

会展实务PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1单元 基础知识1

1.1 先导案例2

1.2　会展基本概念　4

1.2.1 会展4

1.2.2　会展业8

1.2.3　会展经济10

1.3　会展业的发展　10

1.3.1 世界会展业的发展历史与现状10

1.3.2 中国会展业的发展历史与现状14

1.3.3　会展业的发展趋势19

1.4 会展经济与社会发展的关系22

1.4.1 会展经济推动科技进步22

1.4.2　会展经济促进城市发展22

1.4.3　会展经济带动区域经济23

1.4.4　会展经济增强企业实力24

1.4.5　会展经济扩大国际交流24

1.5 国内外主要会展机构　24

1.5.1 国际性的会展业管理机构24

1.5.2　会展组织管理机构　38

1.5.3 国内外部分知名会展企业43

思考题　44

实训项目45

第2单元 会展调研　46

2.1 先导案例47

2.2　会展调查的方法　48

2.2.1　间接资料调查法　48

2.2.2　询问调查法　51

2.2.3　观察调查法　53

2.2.4　实验调查法　54

2.3　调查问卷设计和发放　55

2.3.1　问卷设计　56

2.3.2　问卷发放和回收　58

2.4　访谈调查　60

2.4.1　访谈调查的准备　61

2.4.2　访谈调查关注点　63

2.5 Excel软件使用65

2.5.1　运用Excel设计问卷　65

2.5.2　运用Excel统计分析　67

2.6　数据库软件使用70

2.6.1　Access数据库软件　71

2.6.2　会展数据库软件　72

2.7　撰写会展市场调研报告　75

2.7.1　会展市场调研的类型　75

2.7.2　会展市场调研报告的格式77

思考题　80

实训项目80

第3单元 会展策划82

3.1 先导案例83

3.2　会议策划90

3.2.1　编制会议议程　90

3.2.2　制定会议接待方案　94

3.2.3　编写会议纪要　96

3.3　展场和会场安排策划99

3.3.1　展场安排策划　99

3.3.2　会场安排策划　103

3.4　会展开幕式策划108

3.4.1 会展开幕式工作流程108

3.4.2　会展开幕式设计关注点109

3.5　会展新闻发布会策划114

3.5.1 会展新闻发布会工作流程115

3.5.2　会展新闻发布会设计关注点115

3.5.3　会展新闻稿写作118

3.6　会展相关活动策划122

3.6.1 组织会展相关活动的意义122

3.6.2　会展相关活动策划122

思考题129

实训项目129

第4单元　会展营销133

4.1 先导案例134

4.2　会展营销的方式和特点136

4.2.1　会展营销的工作方式136

4.2.2　会展营销的工作步骤136

4.2.3　会展营销的特点137

4.3 电话营销138

4.3.1　选择目标客户139

4.3.2 电话沟通技巧　140

4.3.3　电话营销工作方案143

4.4 网络营销146

4.4.1 电子邮件营销　147

4.4.2　网站和网页营销151

4.5　邀请函设计　157

4.5.1　参展商邀请函设计158

4.5.2　观众邀请函设计　162

4.5.3　会议邀请函设计　165

4.6　客户拜访170

4.6.1　客户拜访技巧　171

4.6.2　制订客户拜访方案172

4.7 会刊制作174

4.7.1　会刊设计的技巧　174

4.7.2　会刊制作工作流程　175

思考题181

实训项目181

第5单元 会展服务与管理184

5.1 先导案例185

5.2　会展服务的内容　188

5.2.1　会展服务流程188

5.2.2　会展服务的分类189

5.2.3　会展服务的基本要求189

5.3 会务礼仪189

5.3.1 礼仪常识189

5.3.2　安排展会服务人员培训194

5.4　展会登录服务　198

5.4.1　登录服务内容198

5.4.2　登录服务的作用　200

5.4.3　登录服务操作步骤　200

5.5　展会应急预案的制定　202

5.5.1　制定展会应急预案　202

5.5.2　处理现场突发事件　203

5.6　展台设计与搭建管理　205

5.6.1 展台设计205

5.6.2　布展设备的搬运　208

5.7　会展现场运输管理　209

5.7.1　会展现场搬运操作　209

5.7.2　车辆线路及停车位安排213

5.7.3　人员组织及紧急情况处理217

5.8　会展现场人员管理　218

5.8.1　导引系统设计　218

5.8.2　安全疏散预案设计　220

5.9 志愿者和临时员工培训与管理　222

5.9.1 志愿者和临时员工培训222

5.9.2　志愿者和临时员工管理223

5.10　会展宣传媒介管理　229

5.10.1 会展简报229

5.10.2　会展宣传品发放管理230

思考题　230

实训项目231

附录1 会展策划师国家职业标准（试行）237

附录2　世博会年表　248

主要参考文献　251