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第一章 揭开激励的神秘面纱4

第一节 点击激励4

激励是行为的钥匙、行为的键钮5

激励的三大误区7

激励在于激发员工做事情的动机8

第二节 激励的类型与作用11

激励的类型12

激励是神奇的“一滴蜜”14

第二章 激励理论荟萃19

第一节 “投其所好”的需要层次理论19

你做到对你的员工“投其所好”了吗20

案例分析22

第二节 “并驾齐驱”的双因素理论23

激励因素和保健因素有何不同25

案例分析26

第三节 “心想事成”的期望理论27

让你的员工“心想事成”——维克托·弗罗姆的期望理论28

了解员工的期望29

案例分析29

第四节 “勇往直前”的目标激励理论30

提高员工绩效的秘密武器——洛克的目标激励理论31

案例分析32

第五节 “不容忽视”的公平理论33

防止你的员工产生不公平感——亚当斯的公平理论34

案例分析35

第六节 “一分为二”的挫折理论37

由“蝴蝶脱蛹”想到的37

案例分析39

第三章 员工没有内驱力的原因44

第一节 员工不知道做什么44

没有书面的工作目标，工作目标摇摆不定45

制定切实可行的目标46

目标要少而简单47

第二节 员工不知道怎么做48

对员工进行培训49

培训也是一种奖励50

第三节 员工遇到了超出他们控制范围的障碍52

资源共享，发挥员工的潜力53

倡导团队合作精神，激励全体员工54

大雁的启示55

第四节 奖励成了“不甜的蜜”55

别让奖励成为“不甜的蜜”57

奖励正确行为非常重要58

第五节 员工预料到做事情的负面结果60

正确对待提意见的员工61

正确对待创新失败的员工62

第六节 员工看不到努力与奖励之间的关系64

不要开空头支票65

让员工看到努力与奖励之间的关系65

第七节 员工觉得自己无足轻重67

员工觉得自己无足轻重68

让下属觉得自己是重要的69

第八节 员工觉得没有发展前途70

员工觉得没有发展前途71

如何看待晋升72

不拘一格用人才73

第四章 激励的方法与艺术77

第一节 让下属感到是在为自己工作77

为谁工作为谁忙78

为自己干活永远比为别人干活更有力79

跟着别人跑没有多大出息81

了解你的下属82

第二节 你对你的下属了解多少82

给员工真正想要的东西83

第三节 给员工搭建发展的平台85

由“管理驴的方法”想到的86

授权——赋予每个员工最好的发展机会87

营造融洽的氛围——给员工一个好的发展空间89

第四节 激励要因人而异：到什么山唱什么歌90

对不同类型的员工进行不同的激励91

为员工安排的职务必须与其性格相匹配93

针对不同的员工给予不同的奖励94

第五节 激发内驱力——让员工自己跑起来95

内驱力来自员工的内需97

内驱力来自人格动力的驱动98

内驱力三步曲99

第六节 如何对待“快牛”和“慢牛”101

快牛会越打越快吗102

如何对待慢牛103

第七节 选择恰当的处分方式——该出手时就出手104

由“太空梭”想到的105

选择恰当的处分方式106

反弹琵琶奏新曲107

第八节 在忧患中激发员工的动力108

巧用逆境之着110

杜邦公司的明智选择110

唤起下属的“危机感”111

第九节 奖励员工的五种最佳方法112

给下属掌声113

提供合适的位置114

设置明确的目标115

充分信任——对员工最大的奖励116

给员工一个自由发展的舞台117

第十节 责任激励艺术119

赋予下属责任 层层设有激励点120

检查下属责任 步步突出新激励121

追究下属责任 处处巧留暗激励123

第十一节 幽默激励艺术124

幽默的效用126

幽默的运用128

第十二节 零成本激励艺术128

注重行为的“垂范激励”——榜样的力量130

注重增强亲和力的“融通激励”——工作内容丰富化130

注重“责任激励”131

注重“参与激励”131

注重员工发展的“目标激励”132

注重“后院激励”132

第十三节 薪酬激励的艺术133

重建薪酬构成 增强激励因素134

设计福利项目 迎合员工需要135

改变计酬方式 增强激励性136

第五章 激励的黄金法则140

激发他人的动力，首先得激发自己的动力140

员工就是“亲人”141

员工就是“主人”142

找到每个人都有的动力导火索143

感受工作乐趣144

认可——激发动力的利器144

采纳建议145

耻辱心理146

公司经理要自我转变146

设法送人一面镜子，让别人保住面子147

巧用竞争激励员工147

持续激励148

附录148