图书介绍
说话办事的艺术 决定成败的9种社交能力2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 潘思宁编著 著
- 出版社: 广州:新世纪出版社
- ISBN:7802280605
- 出版时间:2006
- 标注页数:238页
- 文件大小:45MB
- 文件页数:256页
- 主题词:人间交往-通俗读物
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图书目录
第1篇:左右逢源说话,游刃有余做事见人说话,因人而异2
性别有差异,沟通大不同3
恰到好处,扭转局势4
用开场白投石问路6
与陌生人一见如故全凭口才7
转换思维,出其不意10
摆脱窘境,将错就错12
关注歧义,借题发挥13
对付尴尬局面,坦然处之15
应对刁难,可借助换位思考16
幽默是减压的阀门18
有多少种人就有多少种交流方式20
好口才训练集中营不要用鼻音和尖音说话22
避免让人生厌的表达方式23
第2篇:抓管理掌控全局,会办事德高望重“平等”是交流的基础28
谈心先要抓住“心”29
“下命令”不是“猜谜语”31
寒暄活跃气氛,消除陌生感32
体贴部下消除敌意33
协调工作不是“和稀泥”35
在恰当的时候装聋作哑37
做好下属的思想工作38
赞赏是对下属最好的奖励40
对下属的批评不要随意42
遭遇牢骚不要轻易发脾气43
主持集思广益的座谈会45
培养口才的六块沃土47
改掉不必要的口头禅49
第3篇:沟通力领悟领导意图,执行力彰显工作能力说关键话,步青云路54
“高帽子”谁都爱戴57
不要随意开黑色玩笑58
风头不要盖过领导61
不要代替老板做决定62
把握时机,向上司巧“进言”64
抱怨的话轻易不出口65
意见有分歧,需劝导析弊67
在办公室内忌专美于前69
德言兼备,以德服人70
不怕失言,将错就错72
小聪明不可取,以“实在”取胜73
面试时遭遇薪水问题的回答75
巧答面试中的重要问题76
好口才训练集中营好口才要表达准确、生动80
别让脑中的思绪缠成乱麻81
第4篇:好口才建设和谐团队,会办事竞争不忘协作同事之谊用心维系84
矛盾是团队不和谐的致命点85
良性竞争,共建团队87
站在别人立场说话办事89
老实事好做,老实话不好说90
获得好感就拥有了支持92
巧妙应对职场另类人93
与人交往最忌揭人短96
是非终日有,不听不传自然无98
说服要先转变对方的态度100
面对闲言碎语更要稳重随和101
化解工作中的愤怒情绪102
在办公室里管好自己的嘴104
学会吵架也是一种取胜之道105
好口才训练集中营缺乏语言魅力的原因和表现108
提高说服力的十项标准110
第5篇:攻心为上巧推销,以柔克刚业绩高销售的策略是攻心为上114
推销的基础是“有备无患”116
研究消费心理,对症下药117
相求莫难人,善解人意好成事119
出人意料,打破常规120
推销的最终目的在于成交122
简洁幽默打开营销局面124
“帮助”客户做购买的决定125
掌握“欲擒故纵”的销售策略127
竖起耳朵,多听少说129
切入主题,可急可缓131
交往中要学会“没话找话”132
慢条斯理,以柔克刚134
让对方开口的电话营销术135
好口才训练集中营销售人员的口才基本功137
电话交谈的礼仪和口才138
第6篇:双赢谈判坚持立场,审时度势进退自如性格决定谈判风格142
态度决定谈判的结果144
精心打造谈判的语言145
谈判数据要公平公正147
谈判中不唱独角戏148
在谈判中打好“太极拳”149
以退为进,才能获得更大的利益151
谈判中麻痹对手的战术152
决胜谈判的锦囊妙计154
业务谈判,需望闻问切156
谈判中“答”的技巧157
打破谈判僵局的技巧159
心直口快,泄漏谈判天机161
好口才训练集中营克服说话时的紧张情绪163
口才与交际,荣辱与共165
第7篇:好口才激扬演讲台,有新意博得满堂彩演讲内容有新意才有价值168
朴素的文字胜过华丽的词藻170
出奇制胜,全在开场白171
结尾的艺术在于耐人寻味173
实事求是乃致胜箴言174
培养当众演讲的热情和毅力176
用“积极”点燃听众的梦想177
简明扼要,一语中的178
听众需要质朴的真情179
将切身感受传递给听众181
巧用俗语增强感染力182
好口才训练集中营练好口才读诵加模仿184
“绕口令”使锻炼妙趣横生186
第8篇:巧言善辩引经据典,论据充分气定神闲辩论的关键在于攻心190
旧瓶可以装新酒191
引经据典,在气势上压倒对手193
面对谬论,事实胜于雄辩194
另辟蹊径,投其所好195
妙用类比,幽默风趣196
善用比喻,彰显机智198
顺水推舟,自圆其说199
避实就虚,推翻谬论200
掌握一字多义巧应对202
抓住“不值一提”的关键204
击中要害方能征服对手205
先扬后抑亦无妨206
掌握主动,成就有利形势209
好口才训练集中营坚实的基础成就出众的口才211
打动人心的是语言节奏212
第9篇:会说话善结人缘,巧办事和睦幸福说话是做事的点睛之笔216
说话办事,态度比内容重要217
交流之前先减轻心理负担219
选择“相似点”作为沟通的话题220
赞美他人要真诚221
婉拒他人,点到为止222
恋人之间打是亲骂是爱224
化解家庭矛盾,避、缓、绕226
不要忘记说声“谢谢”227
对付饶舌者的攻与守228
传达噩耗语意委婉230
鲁莽委婉,意在两重天231
选择令对方感兴趣的话题233
告别时让“余音绕梁”234
好口才训练集中营口才锻炼不靠禀赋靠方法236
语言是心声的自然流露237
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