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第1章 电子商务商业模型原理——商业模式1

1.1 概述1

1.2 国内外相关研究综述2

1.3 商业模式的结构性定义2

1.4 商业生态4

本章案例 读懂了“阿里”和“京东”，就读懂了中国的商业未来5

本章小结8

思考与实践题8

第2章 电子商务商业模型原理——商业模型基础9

2.1 商业逻辑9

2.1.1 背景9

2.1.2 商业逻辑的起点9

2.1.3 案例分析10

2.2 成长基因的构造10

2.2.1 背景10

2.2.2 构造成长基因11

2.2.3 案例分析12

2.3 商业循环13

2.3.1 商业循环的逻辑关系13

2.3.2 固安捷案例分析13

2.3.3 商业模型运行的条件14

2.4 商业模型的设计原则16

2.4.1 背景16

2.4.2 商业模型的设计原则18

本章案例 总结近百年最顶尖公司的十项共性19

本章小结24

思考与实践题24

第3章 电子商务商业模型原理——需求搜集、成长资源和盈利构造25

3.1 需求搜集25

3.1.1 挖掘和创造需求25

3.1.2 明确隐蔽的需求26

3.1.3 建立商业渠道27

3.1.4 刚性需求与弹性需求29

3.1.5 情感需求30

3.1.6 需求的全局性31

3.1.7 分析需求障碍32

3.1.8 微信的崛起34

3.2 成长资源36

3.2.1 成长资源的内涵和特征36

3.2.2 成长资源的投入37

3.2.3 成长资源的形成38

3.2.4 成长资源的锤炼39

3.3 盈利构造40

3.3.1 盈利构造的内涵40

3.3.2 盈利观念41

3.3.3 盈利构造的方向43

3.3.4 分摊成本44

3.3.5 设计价格45

本章案例 拉链制造公司YKK46

本章小结50

思考与实践题50

第4章 商业模式的理解、发现和构建51

4.1 商业模式的力量51

4.2 商业模式的内涵和特征52

4.3 商业模式的本质53

4.4 商业模式的演化和重构54

4.5 商业模式的境界54

本章案例 150辆大巴免费坐，却盈利1亿多55

本章小结56

思考与实践题57

第5章 电子商务商业模式创新58

5.1 概述58

5.1.1 商业模式创新的意义58

5.1.2 电子商务商业模式58

5.2 B2C电子商务模式创新59

5.2.1 亚马逊59

5.2.2 天猫62

5.2.3 京东商城63

5.2.4 当当网64

5.2.5 凡客诚品64

5.2.6 苏宁易购64

5.2.7 唯品会65

5.2.8 中粮我买网65

5.2.9 大麦网65

5.2.10 哇噻网65

5.2.11 B2C中国购物市场数据分析66

5.3 C2C电子商务模式创新67

5.3.1 淘宝与eBay67

5.3.2 免费也是商业模式69

5.3.3 拍拍70

5.3.4 中国网络零售市场特征71

5.4 B2B电子商务模式创新72

5.4.1 海尔72

5.4.2 固安捷72

5.4.3 Salesforce72

5.4.4 阿里巴巴73

5.4.5 慧聪网78

5.4.6 B2B与B2C的融合79

5.4.7 中国电子商务B2B市场特征80

5.5 O2O商业模式分析80

5.5.1 概述80

5.5.2 行业O2O公司问题分析82

5.5.3 电商和实体店的博弈84

本章案例 17个最新的商业模式87

本章小结93

思考与实践题93

第6章 互联网金融模式94

6.1 综述94

6.2 互联网金融模式分析95

6.2.1 互联网金融行业发展的推动力95

6.2.2 互联网金融的全产业链95

6.2.3 互联网金融的跨界融合发展95

6.2.4 互联网金融模式97

6.3 P2P模式98

6.3.1 中国P2P的产生98

6.3.2 P2P平台的发展98

6.3.3 P2P产业链发展的基础99

6.3.4 中国主流的P2P发展模式99

6.3.5 风控100

6.3.6 核心成功因素100

6.3.7 P2P行业未来趋势100

6.4 众筹101

6.4.1 众筹的模式101

6.4.2 奖励类众筹102

6.4.3 股权众筹103

6.4.4 其他众筹模式104

6.5 互联网证券104

6.6 互联网保险105

6.7 供应链金融106

6.7.1 供应链金融定义及现状106

6.7.2 供应链金融案例107

6.7.3 供应链金融决定因素108

6.8 互联网银行109

6.8.1 互联网银行概述109

6.8.2 国外互联网银行案例109

6.8.3 互联网银行的核心竞争力110

6.8.4 互联网银行存在的问题和发展趋势110

6.9 第三方支付111

6.9.1 第三方支付概述111

6.9.2 第三方支付行业现状112

6.10 征信113

6.11 虚拟货币114

6.11.1 概述114

6.11.2 虚拟货币的风险115

本章小结115

思考与实践题115

第7章 电子商务系统建设116

7.1 电子商务系统设计架构116

7.1.1 电子商务系统的结构116

7.1.2 优秀电子商务网站设计要素117

7.2 电子商务系统建设过程118

7.2.1 电子商务系统开发周期118

7.2.2 系统分析规划118

7.2.3 系统设计119

7.2.4 系统实施120

7.2.5 系统的运行与维护122

7.2.6 主机网站建设122

7.3 设备的选择124

7.3.1 服务器硬件的选择124

7.3.2 操作系统的选择124

7.3.3 数据库的选择124

7.3.4 Web服务器软件的选择124

7.4 电子商务系统优化126

7.4.1 操作系统和网络的优化126

7.4.2 硬件平台的扩展127

本章小结129

思考与实践题129

第8章 创业哲学130

8.1 创业行动130

8.2 创业机会的发现131

8.3 如何面对和创造机会133

8.4 面对危机如何行动137

8.5 行动的积累138

8.6 创客机制139

8.7 微创新139

8.8 行动哲学与知行合一140

8.9 行动哲学与百年老店141

8.10 行动哲学与坚持142

8.11 行动哲学与顺应潮流143

8.12 有智慧的行动144

8.13 共赢行动145

8.14 创业成功需要持久努力146

8.15 挫折的价值147

8.16 成功的含义149

8.17 有意义的冒险150

8.18 创造是成就事业的基本方法151

8.19 未来的商业发展152

本章案例 这50家创业公司真正改变世界159

本章小结170

思考与实践题170

附录A 电子商务专业术语（英汉对照）171

参考文献173