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前言1

第一章 竞争优势与竞争情报理论1

第一节 波特教授的“竞争优势理论”1

第二节 竞争情报及竞争情报研究概述5

一、竞争情报及其定义5

二、发展竞争情报研究与咨询的意义12

三、高等院校发展与核心竞争能力14

第三节 竞争情报分析应用举例16

一、例1：京、津、沪三地电子商务发展状况的案例分析17

二、例2：科教兴国数据包络分析31

第二章 竞争情报在中国的研究概况45

第一节 竞争情报在中国的发展45

一、竞争情报（intelligence）概念的导入及学术组织的建立45

二、我国竞争情报发展状况的内容分析47

第二节 我国竞争情报工作存在的主要问题及对策49

一、我国竞争情报工作存在的主要问题49

二、解决对策——职业CIO的兴起53

第三节 面向未来的企业经理人“竞争情报”战略的“环境扫描”模式61

一、环境扫描的概述62

二、环境扫描的信息查寻行为视角分析63

三、环境扫描的信息查寻行为模型67

第三章 竞争情报与高校发展战略研究70

第一节 高等院校的竞争机制70

一、国外高等院校的竞争机制70

二、中国高等教育的竞争机制74

第二节 高等院校与竞争情报82

一、高校竞争情报的决策主体地位的确82

二、高等院校发展的竞争环境的形成84

一、非盈利性组织机构的竞争情报工作86

第三节 情报工作的流程再造及非盈利性组织机构的竞争情报工作86

二、竞争情报过程的流程再造88

第四章 高校竞争情报的研究内容107

第一节 高校竞争环境107

一、高校竞争环境要素107

二、入世后高校竞争环境的变化及应对措施110

第二节 竞争战略与高校竞争战略119

一、竞争战略的理论120

二、竞争战略在高等教育领域中的应用及高校竞争战略的必要性124

一、竞争对手及竞争对手的定位136

第三节 高校罚展战略研究中的“竞争对手”与竞争情报源136

二、竞争对手的分析138

三、竞争情报源140

第五章 竞争情报研究方法与高校竞争情报系统的建设150

第一节 竞争情报研究方法及其应用150

一、定标比超研究方法及其应用150

二、SWOT分析方法及应用157

三、内容分析研究方法162

四、数据包络分析研究方法163

一、竞争情报系统165

第二节 高等院校的竞争情报系统165

二、高等院校竞争情报系统的构建169

第六章 大学核心竞争力分析171

第一节 大学核心竞争能力171

一、核心竞争能力与核心竞争能力战略171

二、大学核心竞争力174

第二节 高等院校的学科竞争能力184

一、学科核心竞争能力184

二、我国国家学科基地的学科核心竞争能力的案例分析186

三、天津市高等院校提升核心竞争能力的内容分析194

一、建立以大学核心竞争力为导向的评价指标体系200

第七章 高等院校的评价200

第一节 高等院校的评价及其指标体系200

二、高校评价指标体系的研究202

三、“211工程”大学指标体系分析213

第二节 “虚拟价值链”体系下的高校评价215

一、网络影响因素研究的动态分析216

二、用于高校学术评价的网络数据流量的比较研究232

第三节 一流大学建设与高等院校的品牌与营销239

一、一流大学建设的理论与实践239

二、一流大学建设的基础——高等院校的品牌建设244

一、SWOT分析方法的概念252

第八章 天津市高等院校竞争情报的SW0T分析252

第一节 SWOT分析方法252

二、SWOT分析方法的程序253

第二节 天津市高等教育发展的SWOT分析255

一、优势分析256

二、劣势分析259

三、机会分析263

四、威胁分析265

五、天津市高等教育学校的竞争情报视角分析266