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第一章 别让你的孩子输在沟通能力上2

现代社会需要能言善辩的人才2

沟通，为孩子敲开成功的大门4

沟通是解决问题的真正良方5

沟通是职场上不可缺少的一种能力7

及时沟通就没有解不开的结10

沟通也是增强内在修养的手段13

会说话拉近你与他人的距离14

善于沟通，促进和谐的人际关系17

沟通，让孩子学会理解人19

第二章 得体的语言是成功沟通的基础24

能打动人心的语言最得体24

平实通俗的语言最具生命力25

语言中要表达出诚实和热情26

良好的说话方式给人留下好印象29

交谈时不要脱离文化背景32

与人交谈要有感染力和说服力33

谈话要善于随情应景34

常说“我们”这个词36

沟通时要明确表达心中意图37

在交谈中多说对方熟悉的话38

在交谈中要善于寻找赞美的话题40

学会恰如其分地赞美他人40

让孩子在沟通中学会与人同步42

要善于分析自己的谈话能力44

第三章 倾听是良好沟通的最佳开始48

孩子为什么不愿听父母说48

不会倾听等于不懂沟通49

让孩子知道倾听是了解的开始50

倾听永远比说更重要56

善听才会赢得朋友59

懂得倾听的人最受人欢迎61

倾听是收集信息的重要方式63

倾听可以产生激励作用66

多听会受益匪浅68

学会倾听很重要70

倾听是孩子的必修课73

要培养孩子积极倾听74

几个锻炼孩子倾听能力的方法77

清听与倾听的不同含意79

教孩子在沟通时要多听少说81

在倾听中捕捉说话者的真实意图84

听懂他人的言外之意86

倾听有效和倾听干扰91

有效倾听的几个技巧94

排除倾听干扰的方法97

培养高效率的倾听者100

倾听会加深孩子对你的信任103

第四章 帮孩子积累说话的“资本”108

把握每次交谈的机会108

掌握正确的沟通方法109

学会与他人交流和讨论111

学会运用正确的方式参加辩论113

与人交谈言之有物是根本114

与人交谈要善于运用谈话资料115

学会寻找交谈的话题117

掌握交际应酬的起码知识119

掌握生活中的基本常识121

拥有广博的文化和专业知识122

在遣词造句上多下些工夫122

书本是增长知识的重要工具124

把孩子引入智慧大厦126

要善于引导孩子多读书128

为沟通不断加油130

提高写作水平，增强沟通能力139

从实践中提炼丰富的语言141

要善于寻找谈话的共同点143

第五章 理解和运用好肢体语言的沟通148

要重视身体语言在沟通中的作用148

与人交谈时要注意听者的表情150

善于把握听者的心理活动152

善于从说话者的动作中辨其真伪154

善于倾听他人的笑声158

从行为语言中倾听他人心声161

帮助孩子正确理解和运用身体语言165

帮助孩子掌握非语言沟通的技巧167

第六章 掌握一些语言表达的技巧172

教孩子说好第一句话172

告诉孩子说话要注意方法175

说话前要先作准备177

教孩子懂得与人交谈要有礼貌179

帮助孩子掌握让人喜欢的说话技巧181

要善于捕捉对方感兴趣的话题183

与人交谈要力求适情适境184

教孩子学会把话说得恰到好处186

告诉孩子用欣赏的眼光看世界187

站在对方的立场上说服他人189

学会换位思考191

培养孩子的幽默能力194

善于用幽默的语言展示人情味195

让孩子学会在言谈中富于幽默199

幽默的语言让孩子魅力无限200

教孩子掌握说吉利话的技巧201

教孩子在沟通中学会说“不”203

注意修正孩子不良的说话习惯206

第七章 提高孩子与人沟通的能力212

告诉孩子不要在失意者面前显示自己212

与人交谈要合理运用修辞方法213

告诉孩子在赞美他人时要讲究方法217

直言直语不利于人际交往219

要善于掌握巧妙问话的方式220

回答他人的问话要有灵活性221

善于赞美别人的闪光点225

与人交谈时赞美要发自心底226

让赞美拥有神奇魔力227

与人交谈少用情绪性语言229

维护孩子的自尊心230

掌握和父母沟通的诀窍232

第八章 在沟通过程中为孩子答疑解惑236

没有谁是天生的沟通好手236

要克服影响沟通的各种因素237

心理因素会影响孩子与他人沟通240

注意消除影响沟通的几个因素241

一厢情愿的交往不利于沟通244

帮助孩子树立正确的沟通观念245

让孩子树立和陌生人交谈的信心246

帮助孩子克服说话时的羞怯248

教孩子学会消除内心紧张情绪249

告诉孩子克服心理恐惧的方法250

教育孩子有话要当面说252