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上篇 商业银行行长领导力模型成功破土而出3

第一章 商业银行行长领导力模型3

一、优秀行长领导力（D系列）6

二、行长基准领导力（T系列）9

三、商业银行行长领导力独特性分析12

四、商业银行行业领导力通用素质15

五、商业银行省分行、市分行、支行行长领导力模型15

第二章 商业银行行长领导力模型构建过程18

一、为什么要构建商业银行行长领导力模型18

二、领导力模型的定义、发展与应用23

三、商业银行行长领导力模型是如何建构的35

第三章 商业银行行长领导力模型的验证及测评量表的编制55

一、商业银行行长领导力模型的焦点访谈验证55

二、商业银行行长领导力模型的追踪验证57

三、商业银行行长领导力水平测验量表编制65

下篇 各层级行长领导力模型及领导力技能提升83

第四章 商业银行行业领导力通用素质83

一、诚信自律83

二、风险管理87

三、客户导向93

四、事业激情96

五、团队管理101

第五章 一级分行（省分行）行长领导力模型与提升策略108

一、一级分行（省分行）行长知识与技能分析108

二、一级分行（省分行）行长领导力模型109

三、一级分行（省分行）行长领导力提升策略145

第六章 二级分行（城市行）行长领导力模型与提升策略149

一、二级分行（城市行）行长知识与技能分析149

二、二级分行（城市行）行长领导力模型151

三、二级分行（城市行）行长领导力提升策略193

第七章 支行行长领导力模型与提升策略196

一、支行行长知识与技能分析196

二、支行行长领导力模型198

三、支行行长领导力提升策略232

第八章 基于领导力模型驱动行长任务绩效与周边绩效双提升234

一、引言234

二、行长领导力与绩效提升的相关性236

三、商业银行行长双绩效提升路径240

附录 商业银行行长领导力测评系统的研究与应用247

一、商业银行行长领导力测评系统量表的开发247

二、商业银行行长领导力测评系统的构建及功能简介247

三、行长领导力测评系统运行报告250

四、行长领导力测评系统追踪分析报告253

五、行长领导力测评系统的全景应用254

参考文献257