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第一章 战略人才管理的体系设计与构建1

第一节 战略人才管理的历史渊源及精要1

一、人力资源管理的历史演变1

二、人力资源管理的思想体系4

三、解读战略理念和管理技术8

四、超越人力资源管理的新模式11

第二节 战略人才管理的全景视角12

一、国际化视角和中国本土实践12

二、战略人才管理概述13

三、战略人才管理的核心理念与思考框架15

四、战略人才管理与企业竞争优势16

第三节 组织与战略人才管理的方法论道16

一、战略人才管理的价值创造模型16

二、战略人才管理的层次结构与运作框架17

三、企业竞争战略与战略人才管理19

四、战略人才管理的七职能论20

五、战略人才管理的六大贡献21

第四节 战略人才管理的高端视野22

一、中外人才管理模式的比较研究22

二、全球化背景下人才管理面临的挑战28

三、企业国际化战略下的人才管理之道30

第五节 战略人才管理的体系设计与构建30

一、战略人才管理的体系架构30

二、战略人才管理的七个模块系统31

三、战略构建与设计人才管理体系32

第六节 战略人才管理经典案例35

一、案例35

二、启示36

第二章 战略人才规划38

第一节 战略人才规划对企业的支撑作用38

一、人才的价值创造能力38

二、战略人才规划的战略视角39

三、企业为何需要战略人才规划39

第二节 战略人才规划的程序和方法40

一、战略人才规划的核心内容40

二、战略人才规划的技术工具41

三、战略人才规划方案的编制51

四、战略人才规划五步法52

第三节 战略人才规划的突破与创新53

一、寻找组织设计与管理的动态平衡点53

二、战略人才规划的落地与聚焦点54

第四节 战略人才规划经典案例56

一、主题案例：人事未动，规划先行56

二、智慧结晶：战略人才规划案例成果57

第三章 战略性职位管理与胜任力79

第一节 基于能力的胜任力探秘79

一、揭开胜任力能力识别的神秘面纱79

二、胜任力管理的利弊之争81

第二节 构建与应用胜任力模型82

一、构建胜任力模型的主要技术与步骤82

二、胜任力模型的建模五步法详解83

第三节 基于职位的职位管理实践85

一、人才价值链下的职位分析85

二、战略导向的职位分析技术85

三、职位分析技术实战应用举例86

第四节 职位管理的系统设计与应用95

一、职位信息收集95

二、职位说明书设计96

三、职位说明书的编制与运用实例97

第五节 胜任力管理经典案例99

一、主题案例：能力素质模型价值几何99

二、智慧结晶：胜任力管理案例成果99

第六节 职位管理经典案例114

一、主题案例：破解职位管理的困局114

二、智慧结晶：职位管理案例成果115

第四章 战略人才招聘与配置145

第一节 人才招聘与配置的战略思想方法145

一、人才招聘应遵循的原则145

二、面试官的必备条件146

三、面试时要收集的信息146

四、关注人才配置系统147

五、战略人才招聘与配置最佳策略147

第二节 战略人才招聘与配置操作技法150

一、编制招聘计划150

二、选择招聘渠道154

三、筛选应聘者简历155

四、面试准备与安排156

五、人员选拔与配置程序160

六、规范人员录用164

七、新员工入职指引167

第三节 校园招聘与配置经典案例171

一、校园招聘案例背景171

二、校园招聘实施方案172

三、校园招聘实施过程174

第四节 社会招聘与配置经典案例183

一、主题案例：揽才选人，合乎规范183

二、智慧结晶：人才招聘与配置案例成果184

第五章 战略绩效管理198

第一节 打造卓越的战略绩效管理系统198

一、战略绩效管理的价值198

二、战略绩效管理系统的构成200

三、构建战略绩效管理系统201

第二节 设计与评估战略绩效管理系统202

一、战略绩效管理系统的定位202

二、设定绩效管理目标202

三、选择绩效考核方法205

四、绩效管理系统的实施与评估215

第三节 战略绩效管理系统的持续改进217

一、绩效改进的指导思想217

二、绩效管理出现的问题218

三、系统化的绩效改进219

第四节 战略绩效管理经典案例221

一、公司背景简介221

二、公司绩效管理现状222

三、公司战略绩效管理系统优化设计222

四、案例解析与研讨243

第六章 战略薪酬激励管理244

第一节 选择与设计战略薪酬激励模式244

一、战略牵引下的薪酬模式244

二、战略薪酬与薪酬哲学246

第二节 战略薪酬激励模型249

一、薪酬的基本形式249

二、太极薪酬激励模型250

第三节 战略薪酬管理系统的构建与应用252

一、基于职位价值的薪酬体系设计252

二、基于能力的薪酬体系设计253

三、基于宽带化的薪酬体系设计255

四、设计薪酬结构257

五、编制薪酬预算258

六、薪酬调整控制259

七、员工福利管理框架259

八、构建战略薪酬管理系统的核心程序260

第四节 战略薪酬管理经典案例262

一、公司背景简介262

二、公司薪酬管理现状262

三、公司薪酬管理系统优化设计262

四、案例解析与研讨277

第七章 战略培训与开发278

第一节 战略构建培训与开发系统278

一、企业培训与开发系统的内在结构278

二、企业内部和外部环境分析279

三、培训需求分析280

四、培训计划制订285

五、培训组织实施290

六、培训效果评估293

七、企业发展与个人发展的统一295

八、培育核心能力与竞争优势296

第二节 系统的培训打造人才“孵化器”296

一、企业培训与开发运营模式的内在结构296

二、基于企业运营模式的培训与开发298

三、培训与开发运营模式的系统构建300

第三节 企业发展和人才发展相匹配302

一、职业生涯发展通道模式302

二、设计职业生涯发展通道303

三、职业生涯开发与管理305

第四节 培训与开发经典案例308

一、公司简介308

二、公司培训背景308

三、解决措施与路径规划308

四、公司培训与开发系统设计309

五、案例解析与研讨327

第八章 战略员工关系管理328

第一节 和谐员工关系的营造328

一、员工关系从招聘开始328

二、劳动合同是把双刃剑329

三、法律框架下的员工关系管理330

第二节 员工关系管理的刚与柔333

一、关爱是心与心的交流333

二、全员参与，共创辉煌334

第三节 促进员工和企业的健康成长334

一、管理员工的满意度334

二、员工的申诉管理338

第四节 人员再配置与退出机制339

一、人员退出问题的形成339

二、为员工办理退出手续339

参考文献342