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上篇 旅游法律法规1

第一章 旅游法律与旅游立法3

【考点提示】3

第一节 旅游法律3

第二节 旅游立法6

【跟踪训练】10

第二章 中华人民共和国旅游法12

【考点提示】12

第一节 中华人民共和国旅游法概述12

第二节 《旅游法》主要内容14

第三节 旅游纠纷与旅游法律责任21

【跟踪训练】23

第三章 旅行社经营管理法规25

【考点提示】25

第一节 旅行社及其设立25

第二节 旅行社的经营与管理29

第三节 旅行社质量保证金管理37

第四节 旅行社保险管理39

【跟踪训练】41

第四章 导游人员管理法规43

【考点提示】43

第一节 导游人员与导游证43

第二节 导游人员的权利与义务48

第三节 导游人员计分管理制度51

【跟踪训练】53

第五章 旅游出入境管理55

【考点提示】55

第一节 护照、旅行证和通行证55

第二节 签证制度57

第三节 旅游出入（入出）中国国境管理59

第四节 旅游出入境检查61

第五节 出境旅游领队的管理65

【跟踪训练】67

第六章 旅游饭店管理法规69

【考点提示】69

第一节 旅游饭店概述69

第二节 旅游饭店星级评定71

第三节 旅游饭店的治安和消防管理76

【跟踪训练】81

第七章 旅游资源管理法规83

【考点提示】83

第一节 自然旅游资源的法律保护83

第二节 人文旅游资源的法律保护93

【跟踪训练】107

第八章 旅游交通运输管理法律制度109

【考点提示】109

第一节 旅游交通管理法律概述109

第二节 承运人与旅客的权利和义务113

【跟踪训练】120

第九章 旅游安全管理法规122

【考点提示】122

第一节 旅游安全管理法规制度概述122

第二节 旅游安全事故的防范与处理124

第三节 旅游消防安全的管理128

第四节 旅游食品安全的管理131

【跟踪训练】136

第十章 旅游消费者的权益保护法规137

【考点提示】137

第一节 消费者权益保护概述137

第二节 消费者的权利和经营者的义务140

第三节 消费者权益争议的解决142

第四节 旅游投诉的管理146

【跟踪训练】149

中篇 导游基础知识151

第一章 中国历史文化153

【考点提示】153

第一节 中国发展简史153

第二节 思想文化艺术成就159

第三节 科学技术成就166

第四节 中国历史常识169

【跟踪训练】175

第二章 中国自然景观178

【考点提示】178

第一节 地质地貌旅游景观178

第二节 水域景观184

第三节 生物景观188

第四节 气候环境与天象景观190

【跟踪训练】192

第三章 中国主要民族民俗194

【考点提示】194

第一节 民俗概述194

第二节 汉族195

第三节 北方地区主要少数民族196

第四节 西南地区主要少数民族199

第五节 中南和东南地区主要少数民族201

【跟踪训练】204

第四章 中国宗教文化206

【考点提示】206

第一节 各民族宗教信仰综述206

第二节 佛教207

第三节 道教214

第四节 基督教218

第五节 伊斯兰教221

【跟踪训练】223

第五章 中国古代建筑225

【考点提示】225

第一节 中国古建筑概述225

第二节 城防建筑230

第三节 宫殿和坛庙建筑232

第四节 中国古代陵墓建筑234

第五节 中国古代其他著名建筑237

【跟踪训练】244

第六章 中国古典园林246

【考点提示】246

第一节 中国古典园林概述246

第二节 中国古典园林的构景要素与手段248

第三节 现存著名古典园林251

【跟踪训练】254

第七章 中国饮食与风物特产256

【考点提示】256

第一节 中国烹饪的风味流派256

第二节 中国的名茶、名酒和中药258

第三节 中国著名工艺美术品263

【跟踪训练】273

附录 甘肃旅游资源276

下篇 旅游概论285

第一章 旅游及其发展287

【考点提示】287

第一节 旅游综述287

第二节 旅游的特征和种类289

第三节 旅游的产生和发展292

第四节 中国旅游的发展294

【跟踪训练】298

第二章 旅游者301

【考点提示】301

第一节 旅游者的内涵301

第二节 旅游者的产生条件304

第三节 旅游者的类型及特点307

【跟踪训练】309

第三章 旅游资源312

【考点提示】312

第一节 旅游资源综述312

第二节 中国自然旅游资源315

第三节 中国人文旅游资源319

第四节 旅游资源的评价322

第五节 旅游资源的开发324

第六节 旅游资源的保护327

【跟踪训练】328

第四章 旅游业330

【考点提示】330

第一节 旅游业综述330

第二节 旅行社331

第三节 旅游饭店333

第四节 旅游交通336

第五节 旅游景区340

第六节 旅游购物业342

【跟踪训练】344

第五章 旅游产品346

【考点提示】346

第一节 旅游产品概述346

第二节 旅游产品的开发348

【跟踪训练】350

第六章 旅游市场352

【考点提示】352

第一节 旅游市场综述352

第二节 旅游市场细分353

第三节 旅游者的流动规律354

第四节 国内和世界旅游市场356

【跟踪训练】359

第七章 旅游组织与政策法规361

【考点提示】361

第一节 旅游组织361

第二节 旅游政策365

第三节 旅游法规366

【跟踪训练】368

第八章 旅游业的未来发展370

【考点提示】370

第一节 世界旅游业的发展趋势370

第二节 中国旅游业的发展趋势371

【跟踪训练】374