打造人气淘宝店 网上开店创业不可不知的100个秘密2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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Chapter1创业选择网上开店1

01为什么要选择开网店的创业方式2

001投资少，回收快2

002不需要占用大量资金3

003营业时间不限4

004地域限制小4

02网上开店是否稳赚不赔4

03网上开店要具备哪些基本条件6

001思想准备6

002硬件准备7

003软件准备8

04哪些人适合在网上开店10

05搞批发好，还是做零售好12

06如何选择网上开店的方式13

001在大型网站上开店13

002建立独立的网站14

003自己建网站和大型网站上开店相结合14

07如何选择网上开店的平台15

001淘宝网15

002易趣网16

003拍拍网16

08如何制定远景规划17

09网上开店的基本流程是什么18

Chapter2选好经营产品，降低进货成本21

10六个关键点让你选对经营产品22

001选择适合网上交易的产品22

002选择具有地区优势的产品22

003选择热销的产品23

004寻找潜在的市场需求24

005选择自己熟悉的产品24

006寻找新奇特的产品24

11确定进货数量，防止积压存货24

12低价货源大揭秘26

001依靠大型批发市场26

002寻找厂家货源26

003关注外贸产品27

004拿到国外打折商品27

005寻找品牌积压库存27

006网络代销28

007二手闲置和跳蚤市场28

13到阿里巴巴批发进货29

001注册阿里巴巴网站29

002在阿里巴巴批发进货32

14网商达人的采购经35

15代理的技巧36

16采购要小心，谨防网络诈骗37

Chapter3新手网上开店不可不知的事40

17网上开店先注41

001注册成为淘宝会员41

002激活支付宝账户45

003选对网上银行，才能实现方便和快捷注册48

18网上开店需认证50

001申请认证50

002选择认证方式54

19开店需至少发布10件一口价商品55

20如何确定货品的价格58

001网上开店产品的定价策略58

002网上商品的常用定价方法65

003网上商品的定价原则67

21使用拍卖方式发布商品来提高访问量68

22使用淘宝助理批量发布商品，省时省力71

23备份店铺中的商品以减少工作量74

24产品上架的技巧75

25快速申请免费开店76

26如何给店铺取个好名字77

27如何进行初次装修78

001设置独特的店铺风格78

002填写店铺的基本设置79

28如何为宝贝分类以便于管理80

Chapter4经商之道，沟通与交易的技巧82

29如何留住上门的买家83

001积极回答买家提出的问题83

002欢迎词里有大学问83

003主动介绍商品84

30使用站内信和宝贝留言板与买家沟通84

001活用站内信84

002使用具有广告宣传作用的宝贝留言板86

31用好淘宝旺旺，让顾客随时找到你88

001如何下载和使用旺旺88

002让旺旺24小时在线，不错过任何商机91

003当不知道如何回答买家时使用旺旺表情92

004旺旺的状态设置和自动回复94

005聊天记录是解决纠纷和核实信息的依据，要妥善保管95

32诱导顾客购买的小绝招97

001引导成交法97

002用途示范成交法97

003隔山打牛成交法98

004不断追问成交法98

005加压式成交法98

33掌握与买家沟通的技巧，促使买家购买99

001遵守沟通的黄金法则99

002礼貌先行，微笑服务100

003坦诚相待，诚信第一100

004善听善解，领会意图101

005理性沟通，避情绪101

006接受观点，切忌争辩102

007提升职业化素质102

008莫直白，莫独白103

009莫冷淡，莫生硬103

34四步完成商品交易过程104

001如何修改交易价格104

002如何与买家确认收货地址105

003如何选择适合买家的物流方式并发货1

004为买家评价的艺术107

35如何让买家修改中评和差评108

36处理顾客投诉的方法109

001确认问题109

002分析问题109

003互相协商110

004处理及落实处理方案110

37傲好售后回访是赢得信誉的重要渠道110

Chapter5做好售后发货，提高隐形利润112

38使用运费模板设量不同地区的运费价格113

39使用支付宝推荐物流好处多115

40巧用e邮宝发货117

41选择快递公司需要注意的问题118

001价格118

002速度118

003安全119

004诚信119

42永远不发错货的秘密119

43自己计算运费，方便又实惠120

44让你的包装更有价值121

001常用的包装方法121

002包装时的注意事项126

45降低快递费用的妙招127

46发平邮节省邮费的超级技巧128

47向国外发货的省钱秘诀128

Chapter6照片拍摄与处理，让宝贝亮丽的关键131

48根据商品性质选择适合的摄影工具132

49如何为商品设计最佳灯光效果134

50如何摆放商品使拍摄效果达到最好135

001服装拍摄135

002饰品拍摄137

51使用普通数码相机拍摄出好照片的秘密138

52使用光影魔术手让照片更漂亮139

001如何调整图片的大小140

002如何调整图片色调和对比度142

003怎样为图片添加水印143

004如何为照片添加外边框145

53制作闪闪发亮的图片，吸引买家眼球146

54拼缀图是这样做成的151

55抠取完美图像155

Chapter7让店铺看起来赏心悦目160

56为店铺设计独一无二的装修161

001如何根据商品特性选择店铺色调161

002如何选择店铺装修的素材163

57制作店标，向买家传递信心和责任感163

58制作图片公告栏，更有效地发布信息169

59分类导航栏的设计决定了导购的效果170

60美化宝贝描述区，完美呈现宝贝171

61开通淘宝旺铺，让装修随心所欲174

001什么是淘宝旺铺174

002如何开通淘宝旺铺175

62制作店招，让买家轻松了解店铺177

001自定义页面店招设置177

002自定义页面编辑177

003自定义旺铺页面标记177

63设计促销区，让促销信息一目了然178

64设计宣传图片，吸引买家注意力182

65加入动画鼠标，让店铺个性化183

66用歌声表达心声，给自己的小店添加音乐183

Chapter8善用淘宝网上的资源宣传186

67在宝贝名字上巧用心思187

68在淘宝店铺内宣传，让你的网店脱颖面出187

001互换友情链接187

002为店铺添加计数器，计算你的人气188

003善用宝贝推荐191

004如何更好地利用橱窗192

005巧用店铺留言193

006策划赢得客户信任的店铺介绍194

69在淘宝社区中宣传，为你的店铺积攒人气195

001认识淘宝社区195

002发表主题帖196

003回帖要找个好位置197

004回帖暗藏商机197

005赚银币以申请广告区199

70超级买家秀，让买家帮你打广告200

71在个人空间中做广告的技巧201

72超吸实用的支付宝社区宣传202

73淘宝推广的四大利器203

001钻石展位203

002淘宝直通车204

003超级卖霸206

004淘宝客207

74淘宝网推出的促销工具208

001满就送208

002搭配套餐208

003限时打折209

75充分利用网商联盟打广告210

Chapter9巧用其他方式打广告211

76巧用QQ等即时通信软件做宣传212

001QQ个性签名212

002QQ空间213

77淘宝人的聚集地——旺旺群214

001加入他人建立的旺旺群214

002建立自己的旺旺群214

003管理好旺旺群215

78电子邮件推广的妙用216

79推广搜索引擎——超有效的宣传方式217

80推广导航网站218

81在百度空间中巧宣传219

82在百度知道中巧宣传220

83在百度贴吧中巧宣传220

84全面铺开，在BBS论坛上宣传221

85信用评价宣传，你不可不知的营销方式222

86传统媒介推广，你能借助的营销手段223

001印刷并散发广告传单223

002向杂志等媒体投稿223

003多参与活动，派发名片224

87送礼也要有智慧224

88让顾客充当你的推销员226

Chapter10管理好员工，提高创业的执行力227

89组建职业化的网店团队，做大网店规模228

90如何让网店店主招到合适的客服人员228

91合理分工让管理流程化229

92开通E客服使用多个账号管理店铺230

93网店店主如何培调客服新手231

001制定标准化制度、工作样板231

002协同员工一起做，发现问题及时解决231

003工作流程中跟踪指点231

004强化记忆，打造凝聚力231

94制定绩效考核，提高员工积极性232

95如何避免客服跳槽232

001实施人性化管理232

002采取激励制度激发员工工作热情232

003不想当老板的员工不是好员工233

Chapter11快速打造皇冠店铺的秘笈234

96旺季一定要“热卖”235

97充分利用销售淡季236

98店铺营销常用的竞争策略236

001“偕友壮威”战术236

002“自己”打“自己”战术237

003“逆向思维”战术238

004“避免竞争”战术238

005“未战先算”战术239

006“诚实无欺”战术239

99赢得100％好评的方法240

001了解你的准买家，评估买家风格240

002仔细查看你的准买家信用和其他卖家的评价241

003查看你的准买家作为卖家时其他买家的评价242

100利用假日经济来增加销量242

001提前策划，有备而战242

002商品促销，让利买家243

003备货充足，迎接顾客244

004总结经验，下次再战244