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第一篇 导论：人力资源环境与策略5

第1章 人力资源策略5

1. 人力资源政策与哲学5

2. 组织：行为与文化12

3. 激励与组织绩效21

第2章 人力资源环境37

1. 人力资源法律环境37

2. 内部和外部环境45

第3章 人力资源研究55

1. 人力资源有效性的衡量55

2. 人力资源研究方法61

第二篇 设计：工作分析与人力规划73

第1章 工作分析与工作设计73

1. 工作分析基础概念73

2. 工作分析的方法与技术80

3. 工作设计与丰富化92

第2章 人力资源规划103

1. 人力资源规划基础103

2. 人力资源需求预测109

3. 人力资源供给预测116

第三篇 招聘：人力资源选拔与测试127

第1章 人力资源招聘127

1. 招聘环境与来源127

2. 外部招聘的方法134

3. 内部招聘的方法142

第2章 人力资源选拔149

1. 影响选拔的因素149

2. 选拔中的面试方法156

3. 选拔中的测试方法170

第四篇 开发：人力资源培训与评价189

第8章 人力资源培训与开发189

1. 组织变化与员工适应189

2. 人力资源开发实践196

3. 培训与开发方法208

第9章 组织发展与职业规划229

1. 组织特征与管理风格229

2. 组织发展的方法236

3. 职业规划与发展246

第10章 人力资源绩效考评265

1. 绩效考评与改进265

2. 绩效考评的方法285

第五篇 报酬：薪资方案与福利计划299

第11章 薪资结构与方案299

1．员工报酬与公平299

2．薪资调查与报酬因素305

3．薪资结构与方案315

第12章 激励性报酬与福利329

1．激励性报酬方案329

2．间接报酬与福利计划341

3．服务福利与非经济报酬354

第六篇 影响：员工健康与劳资关系369

第13章 员工安全与健康369

1．员工安全与事故处理369

2．工作压力与员工健康384

第14章 员工与劳动关系403

1．工会运动与法律403

2．劳资谈判与无工会组织417

3．内部员工关系434